Sdílet tuto stránku

Při používání senzoru Kinect konzole Xbox 360 se zobrazí kód chyby C0051011

Při použití senzoru Kinect pro Xbox 360 se zobrazí následující kód chyby a zpráva:

„There's a USB connection problem“ (Vyskytl se problém s připojením USB).
C0051011

To může znamenat, že k vaší konzoli Xbox 360 je připojeno příliš mnoho příslušenství USB nebo že jedno z vašich zařízení USB nepracuje správně.

Řešení

Chcete-li problém vyřešit, zkuste otestovat příslušenství USB tím, že je postupně odpojíte a poté opět připojíte.

Konzole Xbox 360 E

  1. Vypněte konzoli Xbox 360.
  2. Odpojte od konzole senzor Kinect a veškerá příslušenství USB.
  3. Připojte kabel senzoru k portu AUX na zadní straně konzole.
    Důležité Odpojte kabel napájení/USB adaptéru, pokud byl dodán spolu se senzorem Kinect.
  4. Zapněte konzoli.
  5. Postupně připojte jednotlivá příslušenství USB zpět ke konzoli a zkontrolujte, zda problém způsobuje některé z příslušenství. Pokud se chybová zpráva týkající se USB nadále zobrazuje, zkuste snížit počet příslušenství připojených ke konzoli.

Konzole Xbox 360 S

  1. Vypněte konzoli.
  2. Odpojte senzor Kinect a veškerá příslušenství USB od konzoly.
  3. Připojte kabel senzoru k portu AUX na zadní straně konzole.
    Důležité Odpojte kabel napájení/USB adaptéru, pokud byl dodán spolu se senzorem Kinect.
  4. Zapněte konzoli.
  5. Postupně připojte jednotlivá příslušenství USB zpět ke konzole, a zkontrolujte, zda chybu způsobuje některé z příslušenství.

Původní konzola Xbox 360

  1. Vypněte konzoli.
  2. Odpojte od konzole senzor Kinect a veškerá příslušenství USB.
  3. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel zapojen do funkční síťové zásuvky.
  4. Konektor USB senzoru Kinect musí být připojen k zadní straně konzole.
  5. Zapněte konzoli.
  6. Postupně připojte jednotlivá příslušenství USB zpět ke konzoli a zjistěte, zda chybu způsobuje některé z příslušenství.

Pokud toto řešení nevede k vyřešení problému, bude nutné senzor Kinect opravit. Viz Zajištění opravy konzole Xbox nebo senzoru Kinect.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při používání senzoru Kinect konzole Xbox 360 se zobrazí kód chyby C0051011“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku