Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při používání konzole Xbox 360 se zobrazí kód chyby E57

Při použití konzoly Xbox 360 se může zobrazit následující chybová zpráva a kód:

System Error (Systémová chyba): Contact Xbox Customer Support (Obraťte se na zákaznickou podporu konzoly Xbox).

Error code (Kód chyby): E57

To znamená, že se v konzole mohl vyskytnout problém.

Řešení

Zkuste provést následující kroky:

  • Konzola Xbox 360 E nebo Xbox 360 S:
Konzole Xbox 360 E Konzole Xbox 360 S
Konzole Xbox 360 E Konzole Xbox 360 S
  1. Odpojte a znovu připojte všechna příslušenství.
  2. Vyjměte pevný disk.
  3. Odeberte všechny jednotky USB flash. Zde je postup:
    • Vypněte konzoli Xbox 360.
    • Odpojte veškeré jednotky USB flash připojené ke konzoli.
    • Zapněte konzoli.
    Pokud se pomocí uvedených kroků podařilo potíže odstranit, připojte znovu jednotku USB flash a ověřte, že k potížím dochází pouze ve chvíli, kdy je tato jednotka připojena. Pokud je tomu tak, použijte jinou jednotku USB flash.
  4. Vraťte zpět aktualizace softwaru v konzole a použijte nové. Zde je postup:
    • Stiskněte na ovladači tlačítko průvodce, přejděte do nabídky Settings a zvolte položku System Settings.
    • Vyberte možnost Storage.
    • Zvýrazněte (ale nevybírejte) možnost Memory Unit.
    • Na ovladači stiskněte následující tlačítka v uvedeném pořadí:
      1. Levé přední tlačítko
      2. Pravé přední tlačítko
      3. Tlačítko X
      Nevíte, kde se tato tlačítka na ovladači nacházejí? Potřebné informace najdete v tématu Kabelové a bezdrátové ovladače pro Xbox 360.
    • Opakujte krok d.
    • Když se zobrazí následující zpráva, zvolte možnost Yes:
      Delete System Update (Odstranění systémové aktualizace)
      If any storage device contains a system update, the update and access to Xbox Live will be removed. (Pokud některé paměťové zařízení obsahuje systémovou aktualizaci, aktualizace a přístup ke službě Xbox Live budou odstraněny.) To use these features again, sign in to Xbox Live and download the update (Budete-li chtít tyto funkce opět používat, přihlaste se ke službě Xbox Live a stáhněte aktualizaci). For more info, visit www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage. (Více informací najdete na stránce www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage.)
      Your console will restart after the operation is complete (Konzola se po dokončení operace restartuje). Do you want to continue (Opravdu chcete pokračovat)?
      Yes (Ano)
      No (Ne)
    • Konzola Xbox 360 se restartuje. Použijte nejnovější aktualizace softwaru.
  • Původní konzola Xbox 360
Původní konzole Xbox 360
Původní konzole Xbox 360

Použijte část Řešení problémů signalizovaných blikajícími kontrolkami. Vyberte jednu blikající kontrolku označující problém a postupujte podle kroků v řešení.

Pokud toto řešení problém nevyřeší, přejděte do Online servisního střediska  a požádejte o opravu. Další informace naleznete v tématu Oprava konzole Xbox nebo senzoru Kinect.

Máte nějaké dotazy ohledně opravy nebo záruky? Viz téma Záruka a služby: nejčastější dotazy.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při používání konzole Xbox 360 se zobrazí kód chyby E57“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku