Sdílet tuto stránku

Při používání konzole Xbox 360 se zobrazí chyba E93

Problém

Na konzoli Xbox 360 může blikat červená kontrolka a může se zobrazit následující kód chyby a zpráva:

E93. System error. (Systémová chyba.) Contact Xbox Customer Support. (Obraťte se na zákaznickou podporu konzole Xbox.)

Status code: (Stavový kód:) E93

To může znamenat, že v konzoli Xbox 360, kterou používáte, došlo k selhání hardwaru a může být zapotřebí nechat ji opravit.

Řešení

Tento problém se můžete pokusit odstranit pomocí následujících řešení.

  • Řešení 1a: Odpojte a znovu připojte veškeré příslušenství.
    1. Vypněte konzolu a odpojte její napájecí zdroj.
    2. Odpojte všechna příslušenství, která jsou připojena k přední nebo zadní straně konzoly, včetně videokabelů, síťového kabelu a zařízení USB. Nevyjímejte pevný disk.
    1. Znovu připojte napájecí zdroj konzoly a poté konzolu zapněte.
    2. Znovu po jednom připojte všechna příslušenství. Začněte ovladačem. Poté konzolu zapněte a zkontrolujte tlačítko napájení na konzole.
      • Pokud tlačítko napájení svítí zeleně, připojte další příslušenství.
      • Konzole Xbox 360 E nebo Xbox 360 S: Pokud se tlačítko napájení po opětovném připojení konkrétního příslušenství rozsvítí červeně, je tím signalizováno, že je příslušenství vadné a je nutné ho vyměnit.
      • Originální konzola Xbox 360: Pokud po opětovném připojení konkrétního příslušenství začnou červeně blikat kontrolky kolem tlačítka napájení, je příslušenství vadné a je nutné ho vyměnit.
    3. Opakujte krok 4, dokud nebudou znovu připojena všechna příslušenství.
      • Pokud kontrolka napájení svítí po připojení všech příslušenství zeleně, mohl být problém způsoben uvolněným připojením příslušenství.
      • Pokud nebylo možné určit, že byl problém způsoben konkrétním příslušenstvím, je možné, že došlo k problému s pevným diskem a bude třeba ho z konzoly vyjmout.
  • Řešení 1b: Odpojení pevného disku konzole

    Pokud máte konzoli Xbox 360 E:

    1. Vypněte konzoli.
    2. Položte konzoli do vodorovné polohy.
    3. Na pravé straně konzole vyhledejte pojistku krytu pevného disku. Nachází se blízko zadní strany konzoly.
    4. Posuňte pojistku šikmo (dolů a směrem k přední straně konzoly) a současně zatažením otevřete dvířka pevného disku.
    1. Vytáhněte pevný disk za úchop ven.
    1. Než konzoli znovu zapnete, nezapomeňte zavřít kryt pevného disku.

    Pokud máte konzoli Xbox 360 S:

    1. Vypněte konzoli.
    2. Položte konzoli do vodorovné polohy.
    3. Na pravé straně konzole vyhledejte pojistku krytu pevného disku. Nachází se blízko zadní strany konzoly.
    4. Posuňte pojistku směrem k přední straně konzoly a otevřete kryt pevného disku.
    1. Vytáhněte pevný disk za úchop ven.
    1. Než konzoli zapnete, nezapomeňte zavřít kryt pevného disku.

    Pokud máte originální konzoli Xbox 360:

    1. Vypněte konzoli.
    2. Na horní straně konzoly (nebo na levé straně v závislosti na orientaci konzoly) najděte pevný disk.
    1. Stiskněte pojistku na pevném disku.

Vyjměte pevný disk z konzole.

Pokud problém nebyl vyřešen, zkuste další řešení.

  • Řešení 2: Odebrání jednotek USB flash
    Odeberte všechny jednotky USB flash, které jsou ke konzoli připojeny.
    Pokud problém nebyl vyřešen, zkuste další řešení.
  • Řešení 3: Žádost o opravu
    Pokud předchozí řešení daný problém nevyřešila, konzoli Xbox 360 je třeba opravit. Viz Zajištění opravy konzole Xbox nebo senzoru Kinect.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při používání konzole Xbox 360 se zobrazí chyba E93“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku