Sdílet tuto stránku

Při pokusu o přehrávání disku DVD nebo filmu v aplikaci Netflix se zobrazí se chyba „Secure HDCP link not found“ (Nebylo nalezeno zabezpečené připojení HDCP)

Když je konzole Xbox 360 připojena k zobrazovacímu zařízení pomocí kabelu HDMI a vy se pokusíte přehrát film ze služby Netflix nebo z disku DVD, zobrazí se jedna z následujících chybových zpráv:

Secure HDCP link not found (Nebylo nalezeno zabezpečené připojení HDCP).

Secure HDCP link lost (Zabezpečené připojení HDCP bylo přerušeno).

To může znamenat, že konzole Xbox 360 nedokáže navázat zabezpečené připojení k zobrazovacímu zařízení za použití protokolu HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection). K tomuto problému může dojít z následujících důvodů:

  • Mezi konzolí Xbox 360 a displejem je zařízení (například přepínač nebo tuner), které narušuje spojení HDMI.
  • Došlo k problému s kabelem HDMI.
  • Displej nenabízí plnou podporu protokolu HDCP.

Řešení

Tuto chybu můžete odstranit pomocí následujících řešení:

Řešení 1: Vyřaďte ostatní zařízení z propojení.

Některé tunery domácích kin nebo AV přepínače nabízí připojení „s průchodem signálu HDMI“. Toto připojení umožňuje zapojit kabel HDMI z konzole Xbox 360 do tuneru a potom připojit další kabel HDMI vedoucí do zobrazovacího zařízení. Některá zařízení mohou bránit konzoli Xbox 360 v navázání správného spojení HDCP při spuštění přehrávání videa.

Chcete-li otestovat, zda je problém v tuneru nebo přepínači, zkuste připojit kabel HDMI z konzole Xbox 360 přímo k zobrazovacímu zařízení. Pokud se tím problém vyřeší, obraťte se na výrobce tuneru domácího kina nebo AV přepínače.

Řešení 2: Zkontrolujte, zda displej podporuje protokol HDCP.

Některé displeje mají vstup pro kabel HDMI, nenabízí však plnou podporu protokolu HDCP. Úplnou kompatibilitu s protokolem HDCP ověřte v příručce k displeji nebo na příslušném webu.

Pokud displej nepodporuje protokol HDCP, k propojení konzole Xbox 360 se zobrazovacím zařízením použijte komponentní HD AV kabel pro Xbox 360.

Řešení 3: Vyměňte kabel HDMI.

Podporuje-li displej protokol HDCP a k chybě dochází i při přímém spojení s konzolí Xbox 360, zkuste použít jiný kabel HDMI.

Pokud se tím problém nevyřeší, ověřte jej znovu s jiným zobrazovacím zařízením.

Poznámka: K vyřešení tohoto problému můžete použít komponentní HD AV kabel pro Xbox 360.

Související problémy

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o přehrávání disku DVD nebo filmu v aplikaci Netflix se zobrazí se chyba „Secure HDCP link not found“ (Nebylo nalezeno zabezpečené připojení HDCP)“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku