Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Na konzoli Xbox 360 se zobrazí chybová zpráva „Download Stopped“ (Stahování zastaveno).

Při pokusu o stažení obsahu ze služby Xbox Live do konzole Xbox 360 se zobrazí následující chybová zpráva:

Download Stopped (Stahování zastaveno)

Tato chybová zpráva se může zobrazit, pokud:

  • Je třeba nainstalovat aktualizaci systému.
  • Šířka síťového pásma není dostatečná.
  • Konzoli jste začali využívat k jiné činnosti. Stahování obsahu má v porovnání s hraním či jinými činnostmi nižší prioritu.

Řešení

Řešení 1: Zkontrolujte dostupnost aktualizací systému

Další informace, jak zkontrolovat dostupnost systémových aktualizací, najdete v článku Jak získat novou aktualizaci konzole Xbox 360.

Řešení 2: Zkontrolujte připojení ke službě Xbox Live

Chcete-li otestovat připojení ke službě Xbox Live, spusťte test připojení ke službě Xbox Live. A to následujícím způsobem:

  1. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce
  2. Vyberte možnosti Settings, System a potom Network Settings.
  3. Vyberte název bezdrátové sítě v části Wireless Network nebo zvolte kabelové připojení pod označením Wired Network.
  4. Vyberte možnost Test Xbox Live Connection.
  5. Zkuste obsah stáhnout znovu.

Rady ohledně zvýšení rychlosti připojení ke službě Xbox Live naleznete v článku Řešení potíží s nízkým výkonem konzole Xbox 360.

Řešení 3: Restartujte stahování

Tento problém může vyřešit opětovné spuštění stahování. Zde je postup:

  1. Pokud hrajete hru, ukončete ji a přejděte do ovládacího centra Xbox.
  2. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce .
  3. Přejděte do nabídky Games & Apps.
  4. Vyberte možnost Active Downloads.
  5. Vyberte položku, kterou si přejete stáhnout, a zvolte možnost Download Now.

Pokud se stahování nenachází na seznamu aktivních stahování, je nutné stahování spustit znovu. Postup:

  1. Na konzoli se přihlaste ke službě Xbox Live.
  2. Přejděte do nabídky Settings a potom vyberte možnost Account.
  3. Vyberte položku Download History.
  4. Vyberte položku, s jejímž stažením máte potíže, a vyberte možnost Download Again.

Důležité: Probíhá-li stahování, nevyužívejte konzolu k jiným činnostem, jako je hraní her. Používání konzoly během stahování obsahu může způsobit pozastavení, ukončení nebo vypršení limitu stahování. Rovněž ověřte, zda jiné počítače v domácnosti nestahují či nepřenášejí soubory. Jestliže někdo jiný v domácnosti používá připojení k internetu, využívá šířku pásma, která by jinak byla k dispozici pro konzolu.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Na konzoli Xbox 360 se zobrazí chybová zpráva „Download Stopped“ (Stahování zastaveno).“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku