Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

V konzoli Xbox 360 se zobrazuje chybová zpráva „Xbox Live online stores are currently unavailable“ (Online obchody služby Xbox Live jsou momentálně nedostupné)

Při pokusu o nákup obsahu z obchodu Xbox Games Store se zobrazí následující chybová zpráva:

Xbox Live online stores are currently unavailable (Online obchody služby Xbox Live jsou momentálně nedostupné)

K této chybě dochází v případě, že probíhá systémová údržba obchodu Xbox Games Store nebo pokud jsou poškozeny systémové soubory, které jsou dočasně uloženy v konzoli Xbox 360.

Řešení

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Zkontrolujte stránku se stavem služby Xbox Live. V případě, že se zobrazí výstraha služby Xbox Live, chvíli počkejte a akci opakujte později.

Pokud se nezobrazí žádná výstraha služby Xbox Live, vyzkoušejte další řešení.

Řešení 2: Vymažte mezipaměť systému

Mezipaměť systému obsahuje dočasné soubory, které konzoli Xbox 360 používá. Vymazání mezipaměti systému může potíže vyřešit. Postup:

  1. Vymažte systémovou mezipaměť konzole Xbox 360.
  2. Restartujte konzoli.
  3. Zkuste položku zakoupit nebo stáhnout znovu.

Pokud se zobrazuje stále stejný chybový kód, zkuste další řešení.

Řešení 3: Odstraňte soubor Marketplace System Data (Systémová data trhu)

Konzole Xbox 360 ukládá také dočasné soubory pro obchod Xbox Games Store. Tento problém je možné vyřešit, když odstraníte soubor Marketplace System Data.

Soubor Marketplace System Data odstraníte následovně:

  1. V konzole přejděte do nabídky Settings a poté vyberte možnost System.
  2. Vyberte možnost Storage a potom vyberte primární paměťové zařízení.
  3. Vyberte možnost System Items.
  4. Vyberte možnost Marketplace System Data.
  5. Vyberte možnost Delete.
  6. Restartujte konzoli.
  7. Zkuste položku zakoupit nebo stáhnout znovu.

Pokud se k obchodu Xbox Games Store nemůžete připojit ani po vymazání systémové mezipaměti a souboru Marketplace System Data, je pravděpodobné, že je obchod vypnutý kvůli systémové údržbě nebo v něm došlo k dočasným potížím. Chvíli počkejte a zkuste to později.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „V konzoli Xbox 360 se zobrazuje chybová zpráva „Xbox Live online stores are currently unavailable“ (Online obchody služby Xbox Live jsou momentálně nedostupné)“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku