Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live na konzoli Xbox 360 dojde k chybě 80049C0B

Při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live na konzoli Xbox 360 se zobrazí následující kód chyby a zpráva:

Thanks (Díky)! You added this earlier, but we can't use it until you verify it at http://account.live.com/proofs/manage (Tento prvek jste přidali již dříve, nemůžeme jej však použít, dokud jej neověříte na adrese http://account.live.com/proofs/manage). While you're there, it's a good idea to check the other proofs on your account too (Doporučujeme zde také zkontrolovat i jiné prvky u účtu).

Status code: (Stavový kód): 80049C0B

To znamená, že pravděpodobně došlo k potížím s bezpečnostními údaji spojenými s vaším účtem Microsoft.

Řešení

Pokuste se tento problém odstranit pomocí následujících řešení:

Řešení 1: Ověření bezpečnostních prvků účtu Microsoft

Tento problém vyřešíte ověřením (a v případě potřeby přidáním) kontaktních údajů v účtu Microsoft. Další informace naleznete v tématu Můj účet: Podpora k zabezpečení.

Pokud toto řešení nepomůže potíže vyřešit, vyzkoušejte další.

Řešení 2: Přesunutí a opětovné stažení profilu

Problém vyřešte přesunutím a opětovným stažením profilu. Postupujte následovně.

Poznámka: Chcete-li k provedení těchto kroků použít jednotku USB flash nebo pevný disk USB, nejprve naformátujte dané zařízení jako úložiště pro Xbox. (Další informace naleznete v tématu Podpora jednotky USB flash v konzoli Xbox 360.)

  1. Přesuňte profil na jednotku USB flash nebo pevný disk USB. Postupujte následovně:
    1. Připojte jednotku USB flash nebo pevný disk USB ke konzole.
    2. Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost Storage.
    3. Vyberte možnost All Devices.
    4. Vyberte možnost Profiles a potom svůj profil hráče.
    5. Vyberte možnost Move.
    6. Vyberte paměťový modul, na který chcete profil přesunout.
      Poznámka: Jako paměťový modul lze použít jednotku USB, pevný disk USB nebo pevný disk pro Xbox 360. Zkontrolujte, zda jste přesunuli profil na jednotku USB flash nebo pevný disk USB.
    7. Odpojte jednotku USB flash nebo pevný disk USB od konzoly.
  2. Znovu stáhněte svůj profil. Informace o opětovném stažení profilu najdete v tématu Podpora ke správě jmenovky hráče a profilu.

Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live na konzoli Xbox 360 dojde k chybě 80049C0B“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku