Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při stahování aktualizace do konzole Xbox 360 dojde k chybě 351F-0000-0080-0300-8007-0570

Při pokusu o stažení aktualizace do konzole Xbox 360 se může zobrazit následující chyba:

Status Code: (Stavový kód:) 351F-0000-0080-0300-8007-0570

Znamená to, že v právě stahované aktualizaci hry nebo aplikace došlo k chybě.

Další informace o aktualizacích her a aplikací naleznete v tématu Na konzoli Xbox 360 je třeba aktualizovat hru nebo aplikaci.

Řešení

Tento problém se můžete pokusit odstranit pomocí následujících řešení.

Řešení 1: Zkontrolujte připojení ke službě Xbox Live

Pokud máte potíže s připojením nebo s výpadky připojení ke službě Xbox Live, přečtěte si téma Při prověřování připojení ke službě Xbox Live se zobrazuje chybová zpráva.

Pokud problém nebyl vyřešen, zkuste další řešení.

Řešení 2: Vymažte systémovou mezipaměť

Problém můžete vyřešit odstraněním dočasných souborů v konzoli. Postupujte podle pokynů v tématu Postup vymazání systémové mezipaměti konzole Xbox 360. Poté zkuste stáhnout aktualizaci znovu.

Pokud problém nebyl vyřešen, zkuste další řešení.

Řešení 3: Zkopírujte aktualizaci na jednotku USB flash nebo na disk CD/DVD

Zkopírujte aktualizaci konzoly z počítače na jednotku USB flash nebo ji vypalte na disk CD/DVD a poté nainstalujte aktualizaci do konzoly. Postup:

Zkopírování na jednotku USB flash

Poznámka: Jednotka USB flash musí používat souborový systém FAT32.

  1. Připojte jednotku USB flash k portu USB na počítači.
  2. Stáhněte soubor aktualizace.
  3. Kliknutím na možnost Uložit uložte soubor ZIP s aktualizací konzoly do počítače.
  4. Rozbalte (dekomprimujte) soubor:
  • Používáte-li systémy Windows XP, Windows Vista nebo Windows 7, rozbalte soubor ZIP dvojím kliknutím.
  • Používáte-li starší verzi systému Windows, potřebujete k rozbalení souboru speciální softwarovou aplikaci (například WinZip).
  1. Zkopírujte obsah souboru ZIP do kořenového adresáře jednotky USB Flash.
  2. Odpojte jednotku USB flash od počítače.
  3. Zapojte jednotku USB Flash k portu USB konzoly Xbox 360.
  4. Restartujte konzolu.
  5. Po restartování konzoly se instalační program spustí automaticky. Když se zobrazí výzva k aktualizaci nového softwaru konzoly, vyberte možnost Yes.

Vypálení na disk CD nebo DVD

Aktualizaci také můžete stáhnout do počítače, vypálit na disk CD nebo DVD a poté ji nainstalovat do konzoly. Postup:

  1. Do počítače stáhněte soubor aktualizace.
  2. Kliknutím na možnost Uložit uložte soubor ZIP s aktualizací konzoly do počítače.
  3. Rozbalte (dekomprimujte) soubor:
  • Používáte-li systémy Windows XP, Windows Vista nebo Windows 7, rozbalte soubor ZIP dvojím kliknutím.
  • Používáte-li starší verzi systému Windows, potřebujete k rozbalení souboru speciální softwarovou aplikaci (například WinZip).
  1. Vložte do počítače zapisovatelný disk CD nebo DVD.
  2. Zkopírujte obsah souboru ZIP do kořenového adresáře disku CD nebo DVD a potvrďte zápis (vypálení) souborů na disk.
  3. Jakmile jsou soubory vypáleny na disk, vyjměte disk z počítače a vložte jej do diskové jednotky konzoly Xbox 360.
  4. Restartujte konzolu.
  5. Po restartování konzoly se instalační program spustí automaticky. Když se zobrazí výzva k aktualizaci nového softwaru konzole, zvolte možnost Yes.
Pokud potíže přetrvávají i poté, co jste vyzkoušeli uvedená řešení, kontaktujte podporu konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při stahování aktualizace do konzole Xbox 360 dojde k chybě 351F-0000-0080-0300-8007-0570“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku