Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o stažení aktualizace konzole Xbox 360 se objeví chyba xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2751

Při pokusu o stažení aktualizace softwaru konzole do konzole Xbox 360 se může zobrazit následující kód chyby a zpráva:

Cannot process update (Aktualizaci nelze zpracovat).

Status code (Stavový kód): xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2751

Poznámka: Číslice zastoupené znaky „x“ se v tomto kódu chyby liší.

To může znamenat, že se stažení nezdařilo, protože:

  • Služba Xbox Live je dočasně nedostupná.
  • Vyskytl se problém s připojením.
  • Konzole se nemůže připojit k hostiteli služby aktualizace softwaru.

Řešení

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a akci opakujte:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2017-02-19T17:51:00.4784311+00:00

Řešení 2: Ověřte připojení ke službě Xbox Live

Jestliže jste se již dříve dokázali připojit ke službě Xbox Live s aktuálním nastavením konzole a sítě, ale nemůžete se připojit nyní, otestujte své připojení ke službě Xbox Live a ověřte, zda jste připojeni. Postup:

  1. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce.
  1. Vyberte možnosti Settings, System Settings a potom Network Settings.
  2. Vyberte název bezdrátové sítě v části Wireless Network nebo zvolte kabelové připojení pod označením Wired Network.
  3. Vyberte možnost Test Xbox Live Connection.

Pokud se vám nedaří připojit se ke službě Xbox Live, test připojení vám pomůže určit místo, ve kterém při připojování dochází k chybě. Zároveň vás informuje o typu problému. Tyto informace si poznamenejte a potom problém vyřešte pomocí Řešení chyb připojení ke službě Xbox.

Řešení 3: Podívejte se na část Řešení potíží s odpojováním konzole Xbox 360

Tento problém zkuste vyřešit pomocí Řešení potíží s odpojováním konzole Xbox 360.

Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte podporu konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o stažení aktualizace konzole Xbox 360 se objeví chyba xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2751“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku