Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při stahování obsahu do konzole Xbox 360 dojde k chybě 80070017

Při pokusu o stažení obsahu ze služby Xbox Live do konzole Xbox 360 se zobrazí následující kód chyby:

80070017

To může znamenat, že došlo k chybě sítě, která zabránila dokončení stahování.

Řešení

Řešení 1: Odstranění částečně stažených souborů a opětovné stažení obsahu

Tento problém může vyřešit odstranění částečně stažených a dočasných souborů a opětovné stažení obsahu. Postup:

  1. V konzoli Xbox 360 přejděte do nabídky Settings a poté vyberte možnost System.
  2. Vyberte možnost Storage a poté vyberte paměťové zařízení.
  3. Vyberte druh obsahu, který se pokoušíte stáhnout.
  4. Vyhledejte položku, již se pokoušíte stáhnout.
  5. Odstraňte položku označenou žlutým výstražným symbolem. Žlutý symbol značí, že je stažený soubor neúplný nebo poškozený.
  6. Vymažte systémovou mezipaměť konzoly Xbox 360.

Nyní zkuste obsah pomocí historie stahování opětovně stáhnout. Postup:

  1. Na konzole se přihlaste ke službě Xbox Live.
  2. Přejděte do části Settings a vyberte možnost Account.
  3. Vyberte položku Download History.
  4. Vyberte položku a zvolte možnost Download Again.

Pokud se chyba 80070017 zobrazuje i nadále, zkuste další řešení.

Řešení 2: Stažení obsahu do jiného úložiště

Stáhněte požadované položky do jiného úložiště (např. na jiný pevný disk, jinou paměťovou jednotku nebo jinou jednotku USB flash).

Pokud je stažení položky stále neúspěšné, vyzkoušejte další řešení.

Řešení 3: Maximalizujte šířku síťového pásma

Než začnete stahovat obsah ze služby Xbox Live, zkontrolujte, zda v ostatních počítačích doma neprobíhá stahování či přenášení souborů. Využívá-li někdo v domácnosti internet, využívá stejné připojení jako konzola, a tím pádem stahování zpomaluje.

Poznámka: Šířka pásma označuje množství informací, které lze přenášet přes internetové připojení.

Také můžete dočasně odpojit nebo vypnout zařízení připojená k domácí síti.

Po maximalizaci šířky síťového pásma zkuste obsah stáhnout znovu. Pokud se položku opět nepodaří stáhnout, vyzkoušejte další řešení.

Řešení 4: Odstranění a přeinstalování hry

Pokud se snažíte stáhnout nový obsah pro hru, může se vám podařit potíže vyřešit tak, že hru, pro niž stahujete nový obsah, odstraníte a poté ji opět nainstalujete a následně stáhnete obsah znovu.

Poznámka: Odstranění hry bude mít za následek také odstranění uložených souborů. Doporučujeme soubory s uloženými informacemi o hře před odstraněním hry zkopírovat na jednotku USB flash. Po odstranění a opětovné instalaci hry pak můžete uložené informace o hře zkopírovat zpět do konzoly. Další informace o kopírování obsahu na jiné paměťové zařízení naleznete v tématu Kopírování, přesun a odstranění uložených her, profilů a položek avatara z konzole Xbox.

Postup odstranění a opětovné instalace hry

  1. V konzoli se přihlaste prostřednictvím jmenovky hráče služby Xbox Live.
  2. Přejděte do nabídky My Settings a vyberte možnost System.
  3. Vyberte možnost Storage a poté vyberte paměťové zařízení.
  4. Vyberte primární paměťovou jednotku (většinou se jedná o pevný disk).
  5. Vyberte položku Games & Apps.
  6. Vyberte hru způsobující potíže a na ovladači stiskněte tlačítko Y.
  7. Vyberte možnost Delete. Odstranění potvrďte.
  8. Stisknutím tlačítka B na ovladači se vraťte do ovládacího centra Xbox.
  9. Vymažte systémovou mezipaměť konzoly Xbox 360.
  10. Pokud jste odstraněnou hru původně instalovali z disku, nainstalujte ji nyní znovu. Pokud jste hru stáhli ze služby Xbox Live, stáhněte ji znovu. Postup opětovného stažení obsahu.
  11. Uložené informace o hře zkopírujte z paměťové jednotky nebo jednotky USB zpět na pevný disk pro Xbox 360.
  12. Zkuste položku stáhnout znovu.

Pokud se zobrazuje stále stejná chyba, zkuste další řešení.

Řešení 5: Kontaktování podpory konzoly Xbox

Pokud uvedená řešení problém nevyřešila, kontaktujte podporu konzoly Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při stahování obsahu do konzole Xbox 360 dojde k chybě 80070017“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku