Sdílet tuto stránku

Při stahování profilu služby Xbox Live se na konzoli Xbox 360 zobrazí chyba 8007045D

Při pokusu o stažení profilu služby Xbox Live se zobrazí následující kód chyby a zpráva:

Sorry, Xbox Live profiles can't be downloaded right now (Je nám líto, ale profil Xbox Live nelze teď stáhnout). Try again later (Opakujte akci později).
Stavový kód 8007045D

Tento stav značí, že během stahování došlo k chybě.

Řešení

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a akci opakujte:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2017-08-18T16:47:42.6945100+00:00

Řešení 2: Zkontrolujte připojení ke službě Xbox Live

Pokud se nemůžete připojit ke službě Xbox Live, přečtěte si téma Řešení potíží s připojením ke službě Xbox Live z konzole Xbox 360.

Řešení 3: Vymažte mezipaměť systému

  1. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce
  2. Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System Settings.
  3. Vyberte možnost Storage nebo Memory.
  4. Zvýrazněte libovolné paměťové zařízení a potom na ovladači stiskněte tlačítko Y .  (Nezáleží na tom, jaké paměťové zařízení vyberete, protože mezipaměť bude vymazána u všech paměťových zařízení.)
  5. Vyberte možnost Clear System Cache.
  6. Až se zobrazí výzva k potvrzení údržby paměťového zařízení, vyberte možnost Yes.

Řešení 4: Odstraňte profil uložený v konzoli Xbox a stáhněte jej znovu

Postup odstranění profilu uloženého v konzoli Xbox:

  1. Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System.
  2. Vyberte možnost Storage.
  3. Vyberte možnost All Devices.
  4. Vyberte možnost Gamer Profiles.
  5. Vyberte jmenovku hráče, kterou chcete odstranit.
  6. Vyberte možnost Delete.
  7. Vyberte možnost Delete Profile Only. (Tím odstraníte profil, ale zůstanou zachovány hry a výsledky.)

Postup stažení profilu služby Xbox Live:

  1. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce
  2. Vyberte možnost Download Profile.
    Poznámka: Pokud není zobrazeno upozornění „Download Profile“, pravděpodobně to znamená, že jste k profilu přihlášeni. Stisknutím tlačítka X  se odhlaste.
  3. Zadejte údaje k účtu Microsoft, který je přiřazen ke jmenovce hráče ve službě Xbox Live. Pokud neznáte účet Microsoft nebo jeho heslo, přečtěte si téma Otázky týkající se účtu Microsoft nebo jmenovky hráče.
    Poznámka: Pokud máte dětský účet služby Xbox Live, je při stahování profilu nutné použít rodičovský účet Microsoft.
  4. Vyberte paměťové zařízení, do něhož chcete profil stáhnout (například Hard Drive).
    Bude zahájeno stahování profilu.
Po dokončení stahování budete moci nastavit, zda má být při přihlašování k profilu vyžadováno zadání hesla k účtu Microsoft. Možnost Remember Password je ve výchozím nastavení vypnuta, takže při přihlašování k profilu služby Xbox Live na konzoli budete vyzváni k zadání hesla účtu Microsoft.
Na obrazovce Sign In na konzole Xbox 360 je vybrána možnost „Remember Password”.
Chcete-li, aby se při přihlašování k profilu na této konzole zobrazovala výzva k zadání hesla účtu Microsoft, nechejte políčko Remember Password neoznačené. Nyní by mělo být možné se na konzoli přihlásit pomocí jmenovky hráče služby Xbox Live.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při stahování profilu služby Xbox Live se na konzoli Xbox 360 zobrazí chyba 8007045D“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku