Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při používání služby Xbox Live nebo Filmy a TV pořady v konzoli Xbox 360 se zobrazí chyba 80070490

Problém

Při pokusu o stažení profilu služby Xbox Live nebo streamování videa ze služby Filmy a TV pořady se zobrazí následující kód chyby:

80070490

To může znamenat, že budete muset možná odstranit nebo obnovit jmenovku hráče a vyčistit vyrovnávací paměť nebo uvolnit místo na pevném disku.

Řešení

Řešení 1: Odstranění jmenovky hráče, vymazání mezipaměti a obnovení jmenovky hráče

Pokud se při pokusu o stažení profilu Xbox Live zobrazí tato chyba, postupujte následovně:

  1. Odpojte veškeré příslušenství připojené ke konzoli, například sluchátka s mikrofonem, klávesnici pro Xbox 360 nebo senzor Kinect.
  2. Odstraňte svůj profil. Další informace naleznete v tématu Odstranění profilu služby Xbox Live z konzole Xbox 360.
  3. Dvakrát vymažte mezipaměť systému. Informace najdete v tématu Postup vymazání mezipaměti konzole Xbox 360.
  4. Obnovte jmenovku hráče. Další informace získáte v části Stažení profilu služby Xbox Live do jiné konzole Xbox 360 nebo opětovné stažení profilu.
  5. Konzoli znovu zapněte.

Řešení 2: Uvolněte alespoň 200 MB místa na pevném disku

Když se tato chyba zobrazuje při pokusu o streamování videa ze služby Filmy a TV pořady, uvolněte alespoň 200 MB na pevném disku.

Další informace o odstraňování položek z pevného disku naleznete v části Kopírování, přesun a odstranění uložených her, profilů a položek avatara z konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při používání služby Xbox Live nebo Filmy a TV pořady v konzoli Xbox 360 se zobrazí chyba 80070490“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku