Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při používání služby Xbox Live se zobrazí kód chyby 80072747

Přehled

Pokud se během používání služby Xbox Live zobrazí kód chyby 80072747, došlo během připojování ke službě Xbox Live nebo dokončování nákupu k potížím.

Na této stránce jsou uvedeny informace o kódu chyby 80072747 a o tom, jak při řešení postupovat.

Na této stránce

Kód chyby a zpráva

Před kódem chyby 80072747 se zobrazí jedna z následujících zpráv:

Xbox Live Stores (Obchody služby Xbox Live): Can't retrieve information from Xbox Live (Ze služby Xbox Live nelze získat potřebné informace). Please try again later (Opakujte akci později).

Sorry, there's a problem with the Xbox service (Omlouváme se, došlo k potížím se službou Xbox). Please try again later (Opakujte akci později).

Problém

Pokud se zobrazí tato zpráva a kód chyby, došlo během připojování ke službě Xbox Live nebo dokončování probíhajícího nákupu k potížím.

Řešení

  1. Ověřte stav služby Xbox Live a zkontrolujte, zda neexistují známé potíže, jež by mohly dané problémy způsobovat.
  2. Vypněte konzolu Xbox, počkejte 5 minut, opět ji spusťte a pokuste se k trhu Xbox Live znovu připojit.
  3. Pokud chyba přetrvá, vymažte obsah mezipaměti konzoly Xbox 360 a pokus o připojení opakujte.
  4. Pokud se i po dokončení výše uvedených kroků stále zobrazuje chybová zpráva, obraťte se na podporu konzoly Xbox. Kontaktní informace najdete v oddíle Pomoc ve spodní části této stránky.

Související problémy

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při používání služby Xbox Live se zobrazí kód chyby 80072747 “, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku