Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při stahování profilu do konzole Xbox 360 dochází k chybě 80151103

Při stahování profilu služby Xbox Live do konzole Xbox 360 se zobrazí jeden z následujících chybových kódů a zpráv:

Sorry, Xbox Live profiles cannot be loaded right now (Profily služby Xbox Live bohužel nelze momentálně načíst). Please try again later (Opakujte akci později).

Status code: (Stavový kód) 80151103.

Error (Chyba): Can't connect to Live (Nelze se připojit ke službě Live). The logon error code is 0x80151103 (Kód chyby přihlášení je 0x80151103).

Příčinou může být jedna z následujících situací:

  • Ve službě Xbox Live došlo k dočasným potížím.
  • Došlo k potížím s bezpečnostními údaji účtu Microsoft.
  • Došlo k potížím s profilem služby Xbox Live, který je uložený na konzoli Xbox 360.

Řešení

Tento problém můžete odstranit pomocí následujících řešení.

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live.

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a akci opakujte:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2017-03-29T19:22:30.3193382+00:00

Řešení 2: Ověřte bezpečnostní údaje účtu Microsoft

Postupujte následovně:

  1. Přihlaste se k účtu Microsoft
    Poznámka: Zapomenete-li heslo nebo se pomocí hesla nelze přihlásit, přečtěte si téma Řešení potíží se ztracenými přihlašovacími údaji účtu nebo  Řešení potíží se ztraceným heslem.
  2. V části  Zabezpečení a ochrana osobních údajů klikněte na možnost Změnit heslo a další.
  3. V části  Díky bezpečnostním údajům bude váš účet v bezpečí zkontrolujte svou e-mailovou adresu a telefonní číslo. V případě potřeby tyto bezpečnostní údaje doplňte nebo aktualizujte.
  4. Odhlaste se z účtu Microsoft a potom se k němu znovu přihlaste.
  5. Zkuste se znovu přihlásit ke službě Xbox Live.

Řešení 3: Obnovte heslo účtu Microsoft

Informace o postupu obnovení hesla k účtu Microsoft naleznete v části Změna hesla k účtu Microsoft.

Řešení 4: Opětovně stáhněte profil služby Xbox Live

Při opětovném stažení profilu ve službě Xbox Live postupujte následovně:

  1. Nejprve přesuňte profil služby Xbox Live:
    1. Naformátujte jednotku USB flash jako paměťový modul.
    2. Připojte jednotku flash ke konzoli.
    3. V ovládacím centru přejděte do nabídky Settings a vyberte položku Storage.
    4. Vyberte možnost All Devices.
    5. Vyberte možnost Gamer Profiles a potom svůj profil hráče.
    6. Vyberte možnost Move.
    7. Vyberte paměťový modul, na který chcete profil přesunout.
    8. Odpojte jednotku USB flash od konzole.
  2. Vymazání systémové mezipaměti:
    1. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce .
    2. Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System Settings.
    3. Vyberte možnost Storage nebo Memory.
    4. Zvýrazněte libovolné paměťové zařízení a potom na ovladači stiskněte tlačítko Y. (Nezáleží na tom, jaké paměťové zařízení vyberete, protože mezipaměť bude vymazána u všech paměťových zařízení.)
    5. Vyberte možnost Clear System Cache.
    6. Až se zobrazí výzva k potvrzení údržby paměťového zařízení, vyberte možnost Yes.
  3. Restartujte konzoli Xbox 360.
  4. Znovu stáhněte svůj profil služby Xbox Live. Nápovědu získáte v části Stažení profilu služby Xbox Live do jiné konzole Xbox 360 nebo opětovné stažení profilu.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při stahování profilu do konzole Xbox 360 dochází k chybě 80151103“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku