Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o přístup ke hře v úložišti v cloudu v konzoli Xbox 360 se zobrazí chyba 807b0198

Při pokusu o přístup ke hře uložené v úložišti v cloudu služby Xbox Live v konzoli Xbox 360 se zobrazí následující kód chyby a zpráva:

  • Sorry, cloud storage isn't available (Úložiště v cloudu je bohužel nedostupné).
  • Status code: (Stavový kód:) 807b0198

Může to znamenat, že konzole Xbox 360 se nemůže připojit ke službě Xbox Live, protože na serverech služby Xbox Live probíhá údržba nebo došlo k dočasnému problému se službou Xbox Live. Pokud k tomu dojde, mohou se vyskytnout další potíže. Například nelze přehrát zakoupený obsah.

Řešení

Tento problém se můžete pokusit odstranit pomocí následujících řešení. Pokud jedno řešení nefunguje, vyzkoušejte další.

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live.

Stav služby Xbox Live zjistíte na stránce Stav služby Xbox Live. V případě, že se zobrazí výstraha služby Xbox Live, chvíli počkejte a zkuste to později znovu.

Řešení 2: Zkopírujte soubory uložených her

Soubor uložené hry můžete zkopírovat na paměťové zařízení v konzoli Xbox 360, například na pevný disk pro Xbox 360 nebo na jednotku USB flash. Další informace najdete v tématu Kopírování, přesun a odstranění uložených her, profilů a položek avatara z konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o přístup ke hře v úložišti v cloudu v konzoli Xbox 360 se zobrazí chyba 807b0198“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku