Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o nákup ve službě Xbox Live pomocí platební karty se zobrazí chyba C101A007

Při pokusu o zakoupení obsahu služby Xbox Live pomocí platební karty se zobrazí následující kód chyby a chybová zpráva:

Can't authorize the selected payment option (Nelze autorizovat vybraný způsob platby). Please select a different payment option or add a new one (Vyberte jiný způsob platby nebo přidejte nový).

Status code (Stavový kód): C101A007

Může to být tím, že zvolený způsob platby nelze přes banku autorizovat nebo společnost Microsoft zjistí podezřelou činnost a zabrání účtování poplatků.

Řešení

Tento problém odstraníte podle kroků pro řešení potíží v tématu Kódy chyb u platební karty ve službě Xbox Live.

Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte podporu konzoly Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o nákup ve službě Xbox Live pomocí platební karty se zobrazí chyba C101A007“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku