Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při přihlašování do softwaru Zune se zobrazí chyba C00D1353.

Poznámka: K 15. listopadu 2015 byla ukončena služba Zune. V důsledku toho může při pokusech o streamování či stažení obsahu nebo aktualizaci služby dojít k chybám. Další informace naleznete v nejčastějších dotazech k ukončení služby Zune.

Při pokusu o přihlášení k softwaru Zune se zobrazí následující chybová zpráva:

C00D1353

To může znamenat, že došlo k neshodě mezi vaším umístěním a umístěním uvedeným ve vašem účtu Xbox Music. K chybě většinou dojde z jednoho z následujících důvodů:

  • Pokoušíte se přihlásit k softwaru Zune v zemi nebo oblasti, kde je služba Zune nedostupná.
  • V systému Windows ve vašem počítači je nastavena jiná země než v účtu Xbox Music.

Řešení

Řešení 1: Zkontrolujte, zda je v počítači a v účtu Xbox Music nastavena stejná země či oblast.

Řešení 2: Nastavení země nebo oblasti v počítači můžete zkontrolovat nebo změnit pomocí následujícího postupu.

Windows 8

  1. Na úvodní obrazovce napište text ovládací panely.
  2. Klikněte nebo klepněte na ikonu Ovládací panely v levé části obrazovky.
  3. Klikněte nebo klepněte na položku Hodiny, jazyk a oblast.
  4. V části Oblast klikněte nebo klepněte na položku Změnit umístění.
  5. Klikněte nebo klepněte na kartu Formáty.
  6. Z rozevíracího seznamu Formát vyberte zemi nebo oblast.
  7. Klikněte nebo klepněte na kartu Umístění. Z rozevíracího seznamu Domovské umístění vyberte zemi nebo oblast.
  8. Klikněte nebo klepněte na kartu Správa a poté na tlačítko Změnit národní prostředí systému.
  9. Z rozevíracího seznamu Aktuální místní nastavení systému vyberte zemi nebo oblast.
  10. Klikněte nebo klepněte na tlačítko OK, Použít a poté znovu OK.

Windows 7: Změna nastavení země nebo oblasti

Windows Vista: Změna nastavení země nebo oblasti

Poznámky:

  • Pokud se váš účet Xbox Music neshoduje se zemí či oblastí nastavenou ve vašem počítači, bude nutné vytvořit nový účet Xbox Music.
  • Informace o dostupnosti služby Zune ve vaší zemi či oblasti najdete v části Dostupnost softwaru a služeb Zune podle umístění.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při přihlašování do softwaru Zune se zobrazí chyba C00D1353.“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku