Sdílet tuto stránku

Řešení potíží s drátovými sluchátky s mikrofonem pro Xbox 360 v systému Windows 10

Příznak

Při použití drátových sluchátek s mikrofonem pro Xbox 360 neslyšíte ze sluchátek žádný zvuk.

Poznámka: Drátová sluchátka s mikrofonem pro Xbox 360 jsou určena pouze k použití s licencovanými zařízeními Xbox 360. Sluchátka s mikrofonem nejsou určena k použití s žádným jiným zařízením. Konzole Xbox 360 nepřenáší zvuky her nebo hudbu přes drátová sluchátka s mikrofonem pro Xbox 360.

Příčiny

K tomuto problému může dojít v následujících případech:

  • Konektor je znečištěný.
  • Nastavení ochrany osobních údajů nebo rodinná nastavení nejsou správně konfigurována.
  • Drátová sluchátka s mikrofonem pro Xbox 360 jsou vadná.

Doporučený postup

Nejprve vyzkoušejte následující obecná řešení. Pokud budou potíže s drátovými sluchátky s mikrofonem pro Xbox 360 trvat, viz část Další informace níže.

Prohlídka a čištění hardwaru Xbox

Postupujte následovně:

  1. Prohlédněte sluchátka s mikrofonem, kabel a konektor a zjistěte, zda nevykazují viditelnou vadu.
  2. Zkontrolujte, zda nejsou na konektoru sluchátek s mikrofonem žádné nečistoty. Konektor očistěte vatou navlhčenou v dezinfekčním roztoku.
  3. Ověřte, zda ovladač pro Xbox 360 funguje správně. Ověřte, zda lze pomocí ovladače zapnout a vypnout konzoli.
  4. Pevně zasuňte konektor drátových sluchátek s mikrofonem pro Xbox 360 do rozšiřovacího portu pod směr. ovladačem a pravou páčkou na ovladači.

Pokud se nepodaří potíže odstranit podle uvedených kroků, přejděte k další části.

Test sluchátek s mikrofonem

K tomu bude nutné stáhnout aplikaci Skype:

  1. Zapněte ovladač pro Xbox 360 a zkontrolujte, zda tlačítko průvodce Xbox svítí zeleně v prvním kvadrantu, což znamená, že je ovladač zapnutý a přiřazený k uživateli.
Prst, který tiskne tlačítko průvodce na ovladači pro Xbox 360.
  1. Pokud ještě nemáte nainstalovaného klienta aplikace Skype, stáhněte si jej.
  2. Při prvním nastavení se zobrazí výzva ke kontrole kvality zvuku a obrazu. Pokud už máte aplikaci Skype nainstalovanou, můžete test zvuku a obrazu spustit pomocí možností NástrojeMožnosti.
  3. Mikrofon a reproduktory otestujete pomocí volby Nastavení zvuku.
Obrazovka „Zkontrolujte si audio a video zařízení“ aplikace Skype se zaškrtnutým políčkem „Automaticky nastavit mikrofon“
  1. Před testováním sluchátek s mikrofonem zkontrolujte, zda jste v rozevíracím seznamu zařízení vybrali položku „Xbox 360 Headset”. Další informace najdete v tématu Skype: Řešení potíží s reproduktory nebo sluchátky (plocha systému Windows).

Pokud se nepodaří potíže odstranit podle uvedených kroků, přejděte k části „Další informace“ níže.

Další informace

Pokud se vyskytne jakýkoli z těchto dalších problémů, vyzkoušejte následující řešení.

Ze sluchátek není slyšet žádný zvuk

  1. Zvyšte hlasitost na sluchátkách s mikrofonem. Otočte ovladačem hlasitosti na konektoru kabelu sluchátek s mikrofonem.
  2. Zkontrolujte, zda je úroveň hlasitosti nastavena správně a zda není hlasitost zcela ztlumena v ovládání hlasitosti počítače.

Pokud se nepodaří potíže odstranit podle uvedených kroků, bude možná nutné vyměnit drátový headset pro Xbox 360.

Během hry je slyšet ozvěna nebo rušivé zvuky

Poznámka: Tato ozvěna přichází od hovořící osoby a nemusí nutně přicházet od osoby, která ji slyší. Pokud například slyšíte ozvěnu pouze ve chvíli, kdy někdo jiný hovoří, problém může být způsoben připojením headsetu hovořící osoby, nikoli u vás.

Ozvěna nebo rušivé zvuky během hry mohou být způsobeny následujícími situacemi:

  • Mikrofon zachycuje okolní zvuky. Včetně hlasu přenášeného ve sluchátkách.
  • Zástrčka headsetu není úplně zasunuta v ovladači.
  • Používáte bezdrátový ovladač pro Xbox 360 a úroveň nabití jeho baterií je nízká.

Pokud vy nebo ostatní hráči během hry slyšíte ozvěnu nebo jiné rušivé zvuky, vyzkoušejte jedno z následujících řešení:

  • Snižte hlasitost na počítači.
  • Odpojte sluchátka s mikrofonem od ovladače a znovu je připojte.
  • Očistěte zástrčku kabelu sluchátek s mikrofonem pomocí čisté tkaniny a poté sluchátka znovu zapojte do ovladače.
  • Pokud můžete, vyzkoušejte funkčnost sluchátek s mikrofonem tak, že je připojíte k jinému ovladači.
  • Pokud používáte bezdrátový ovladač pro Xbox 360, vyměňte baterie AA nebo dobijte dobíjecí baterii pro Xbox 360.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží s drátovými sluchátky s mikrofonem pro Xbox 360 v systému Windows 10“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku