Sdílet tuto stránku

Řešení potíží s univerzálním ovladačem pro Xbox 360 a Windows

Následující kroky řešení potíží si přečtěte, pokud jste postupovali podle kroků v části Jak nastavit univerzální ovladač pro Xbox 360 a Windows a stále máte potíže s připojením ovladače ve Windows.

Řešení

Kontrola, že systém splňuje požadavky pro univerzální ovladač pro Xbox 360 a Windows

Jakou verzi systému Windows používáte?

Univerzální ovladač pro Xbox 360 a Windows je určen k použití se systémem Windows XP s aktualizací Service Pack 2 (SP2) a novějšími verzemi systému Windows.

Byl nainstalován software ovladače?

Ověřte, zda byl nainstalován software ovladače. Herní ovladač vyžaduje softwarový ovladač, aby bylo možné jej použít na počítačích se systémem Windows. S herním ovladačem je dodán disk obsahující tento softwarový ovladač. Tento softwarový ovladač lze také stáhnout z webu Hardware společnosti Microsoft.

Poznámky:

  • Softwarový ovladač je program, který umožňuje použití zařízení, v tomto případě univerzálního ovladače pro Xbox 360 a Windows, s operačním systémem Windows a hrou.
  • V počítači s Windows 7 bude softwarový ovladač stažen a nainstalován automaticky při připojení herního ovladače. V systému Windows 8.1 je softwarový ovladač součástí operačního systému.

Aktualizace softwarových ovladačů herního ovladače

Na webu zaměřeném na hardware společnosti Microsoft si stáhněte nejnovější softwarové ovladače k univerzálnímu ovladači pro Xbox 360 a Windows.

Doporučujeme také spustit službu Windows Update a stáhnout a nainstalovat všechny nezbytné a důležité aktualizace pro systém Windows.

Řešení potíží s portem USB

Univerzální ovladač pro Xbox 360 a Windows vyžaduje napájený port USB. Pokud herní ovladač nepracuje správně, zkuste jej připojit k jinému portu USB. Nepoužívejte rozbočovače USB ani porty na přední straně počítače. Nenapájené rozbočovače nebo porty nemusí poskytovat dostatek proudu k napájení herního ovladače. Nejlepšího výkonu dosáhnete, když herní ovladač připojíte k jinému portu USB na zadní straně počítače.

Tyto porty na zadní straně počítače jsou většinou napájené. Porty na přední straně počítače nemusí být napájené. Externí rozbočovač USB neposkytuje napájené porty, pokud nemá samostatný zdroj napájení nebo napájecí adaptér.

Řešení potíží

Poznámka: Informace o instalaci univerzálního ovladače pro Xbox 360 a Windows naleznete v tématu Jak nastavit univerzální ovladač pro Xbox 360 a Windows.

Windows 8.1

V počítači s Windows 8.1 můžete k řešení potíží s herním ovladačem použít položku Zařízení a tiskárny v části Ovládací panely. Zde je postup:

  1. Na úvodní obrazovce vyberte možnost Ovládací panely.
  2. Vyberte možnost Zobrazit zařízení a tiskárny.
  3. Ověřte, že je herní ovladač zobrazen v části Zařízení, potom na něj klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte položku Nastavení herního zařízení.
  4. Zkontrolujte položku Stav herního ovladače a potom vyberte položku Vlastnosti.
  5. Na kartě Test vyzkoušejte, zda herní ovladač funguje správně. Pokud došlo k nějakým potížím, vyberte položku Kalibrace na kartě Nastavení.
  6. Pokud bude k potížím docházet i nadále, klikněte pravým tlačítkem myši na herní ovladač v oddílu Zařízení v části Zařízení a tiskárny a potom vyberte možnost Odstranit potíže.

Windows 7 a předchozí verze systému Windows

Ve Windows 7 a starších verzích Windows můžete pomocí nástroje Správce zařízení řešit potíže s herním ovladačem, zjistit, zda jsou uvedeny správné položky, a ověřit, zda nedošlo k nějakým konfliktům.

Poznámka: Konflikt je ve Správci zařízení označen žlutým vykřičníkem.

Chcete-li použít Správce zařízení, postupujte následovně:

  1. Vyberte tlačítko Start, potom možnost Spustit, zadejte text sysdm.cpl a potom vyberte tlačítko OK.
  2. Na kartě Hardware vyberte položku Správce zařízení.
  3. Po úspěšném nainstalování ovladače se ve Správci zařízení zobrazí tři položky. Dvě položky naleznete v kategorii Zařízení standardu HID:
    • Herní ovladač standardu HID
    • Zařízení standardu HID USB
    A dále by se zde měla nacházet třetí položka v kategorii Společný řadič Microsoft pro třídu Windows:
    • Univerzální ovladač pro Xbox 360 a Windows
  4. Jestliže je u kterékoli z těchto položek uveden žlutý vykřičník, během instalace došlo k potížím. V případě, že k problémům došlo u položek v kategorii Zařízení standardu HID, odpojením ovladače se nejprve ujistěte, že je chyba na jeho straně. Pokud byl příčinou problému konflikt hardwaru s ovladačem, po odpojení ovladače zmizí také žlutý vykřičník.

Při řešení potíží s ovladačem ve Správci zařízení vyzkoušejte postupně následující řešení (k dalšímu řešení přejděte pouze v případě, že problém nelze vyřešit pomocí aktuálního řešení):

  1. Použijte integrovaný nástroj pro řešení potíží:
    1. Ve Správci zařízení dvakrát klikněte na položku Univerzální ovladač pro Xbox 360 a Windows.
    2. Vyberte položku Odstranit potíže a postupujte podle uvedených pokynů.
  2. Odpojte ovladač a nechte jej znovu vyhledat:
    1. Klikněte pravým tlačítkem na položku Univerzální ovladač pro Xbox 360 a Windows a vyberte položku Odinstalovat.
    2. V nabídce Akce vyberte položku Vyhledat změny hardwaru.
  3. Aktualizujte softwarový ovladač:
    1. Dvakrát klikněte na položku Univerzální ovladač pro Xbox 360 a Windows.
    2. Na kartě Ovladač vyberte položku Aktualizovat ovladač.

Poznámka: Tyto informace se vztahují pouze na univerzální ovladač pro Xbox 360 a Windows. Nápovědu k jiným herním ovladačům a joystickům naleznete na webu nebo v centru podpory výrobce daných periferních zařízení. Informace o konfiguraci konkrétní hry tak, aby ji bylo možné hrát pomocí ovladače, naleznete na webu nebo v centru podpory vydavatele hry.

Vyzkoušení ovladače s konzolou Xbox 360

Aby bylo možné vyloučit jakékoli potíže s hardwarem, zkuste použít ovladač na konzole Xbox 360.

Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte podporu konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží s univerzálním ovladačem pro Xbox 360 a Windows“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku