Sdílet tuto stránku

Senzor Kinect není konzolí Xbox One S nebo předchozí verzí konzole Xbox One rozpoznán.

Připojili jste senzor Kinect ke konzoli Xbox One pomocí kabelu senzoru Kinect a indikátor napájení senzoru svítí. Senzor však nefunguje. Když se podíváte na obrazovku Kinect z nabídky Kinect & devices, je uvedeno, že senzor není připojen. Když dojde k této situaci, znamená to, že ačkoli je senzor napájený, konzole ho nerozpozná.

Poznámka: Pokud se zobrazí zpráva „Kinect is unplugged“ a indikátor napájení senzoru nesvítí, došlo k problému s napájením senzoru. Informace k řešení tohoto problému naleznete v tématu Senzor Kinect pro Xbox One nelze zapnout.

Řešení

Pokuste se problém odstranit pomocí následujících řešení.

Řešení 1: Zkontrolujte, zda je senzor Kinect připojen pomocí kabelu ke konzoli Xbox One.

  1. Odpojte senzor Kinect a znovu jej připojte.
    • Pokud máte konzoli Xbox One S
      1. Na zadní straně konzole odpojte kabel adaptéru Kinect z portu USB.
  1. Ujistěte se, že je kabel Kinect dobře připojen k adaptéru Kinect a napájecí kabel adaptéru je zapojen.
  2. Připojte kabel USB z adaptéru Kinect do prvního portu USB (vedle portů HDMI).

Poznámka: Senzor Kinect je rozpoznán, jen když je připojen k prvnímu portu USB na zadní straně konzole. Ostatní porty USB na konzoli se senzorem Kinect nefungují.

Pro nejlepší výsledky se také doporučujeme ujistit, že senzor Kinect a adaptér Kinect nejsou postavené přímo na konzoli.

  • Pokud máte předchozí verzi konzole Xbox One
    1. Na zadní straně konzole odpojte kabel z portu senzoru Kinect.
  1. Zapojte kabel zpět do portu senzoru Kinect.
  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost All Settings.
  4. Pod položkou Kinect & devices vyberte možnost Kinect.
  5. Počkejte přibližně dvě minuty, než bude senzor rozpoznán.

Řešení 2: V nastavení Kinect zkontrolujte, zda je senzor Kinect zapnutý.

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost All Settings.
  4. Pod položkou Kinect & devices vyberte možnost Kinect.
  5. Zkontrolujte, zda je vybráno nastavení Kinect on.

Řešení 3: Resetujte připojení senzoru Kinect ke konzoli Xbox One.

  1. Vypněte konzoli stisknutím tlačítka Xbox  na přední straně konzole a jeho podržením po dobu 10 sekund.
  2. Odpojte napájení konzole.
  3. Odpojte senzor Kinect od konzole Xbox One.
  4. Znovu připojte napájení konzole.
  5. Zapněte konzoli Xbox One stisknutím tlačítka Xbox  přímo na konzoli.
  6. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
  7. Vyberte možnost Settings.
  8. Vyberte možnost All Settings.
  9. Pod položkou Kinect & devices vyberte možnost Kinect.
  10. Zapojte senzor Kinect zpět ke konzoli a počkejte asi dvě minuty, než bude rozpoznán.

Poznámka: Pokud senzor vyžaduje aktualizaci, objeví se na obrazovce zpráva o probíhající aktualizaci.

Pokud výše uvedená řešení nevedou k vyřešení problému, bude nutné senzor Kinect opravit. Viz část Oprava konzole Xbox nebo senzoru Kinect.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Senzor Kinect není konzolí Xbox One S nebo předchozí verzí konzole Xbox One rozpoznán.“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku