Sdílet tuto stránku

Řešení potíží s adaptérem pro stereofonní headset k Xbox One

Máte-li dotaz nebo problém týkající se použití adaptéru pro stereofonní headset, projděte si následující témata.

Na této stránce

Adaptér pro stereofonní headset nefunguje

Pokud adaptér pro stereofonní headset nefunguje správně, zkontrolujte následující:

  • Provedli jste aktualizaci softwaru ovladače, aby podporoval adaptér pro stereofonní headset?
  • Zkontrolujte, že jsou v ovladači nabité baterie. Když baterie zeslábnou, některé funkce ovladače, jako zvuk nebo vibrace, jsou vypnuty za účelem úspory energie.
  • Zkontrolujte, zda je adaptér pro headset pevně zapojen do ovladače a zda je 3,5mm kabel headsetu správně zapojen do adaptéru. Správné zapojení můžete ověřit stisknutím tlačítka ztlumení – měla by se rozsvítit kontrolka. Pokud se kontrolka ztlumení rozsvítí a ovladač jste aktualizovali, ale headset přesto nefunguje, podívejte se do návodu nebo kontaktujte výrobce.
  • Je-li to možné, vyzkoušejte adaptér pro stereofonní headset s jiným ovladačem. Pokud adaptér s jiným ovladačem funguje, zkuste znovu první ovladač aktualizovat. Pokud to problém nevyřeší, bude třeba ovladač vyměnit. Náhradní kus můžete objednat v online servisním středisku pro konzoli Xbox.

Ovladač se po zapojení adaptéru pro stereofonní headset nemůže připojit

Pokud zapojíte adaptér pro stereofonní headset a ovladač konzole Xbox One nefunguje nebo se odpojuje, odpojte adaptér a poté aktualizujte ovladač bez připojeného adaptéru. Po dokončení aktualizace zapojte adaptér stereofonního headsetu zpět do ovladače. Pokud se zobrazí výzva k instalaci další aktualizace adaptéru, tuto aktualizaci také nainstalujte.

Poznámka Tato oprava byla aktualizována v aktualizaci systému Xbox One z června 2014. Pokud byl váš předchozí pokus o aktualizaci ovladače neúspěšný, opakujte akci.

Pokud se ovladač po aktualizaci i nadále odpojuje, bude jej třeba vyměnit. Náhradní kus můžete objednat v online servisním středisku pro konzoli Xbox.

Zvuky hry nebo konverzace jsou příliš hlasité

Máte-li do adaptéru zapojený zvukový výstup hry i konverzace, zvyšte hlasitost požadovaného zvuku pomocí tlačítka Hlasitost hry nebo Hlasitost konverzace.

Tlačítka adaptéru pro stereofonní headset k Xbox One
Tlačítka adaptéru pro stereofonní headset k Xbox One
  1. Hlasitost hry
  2. Hlasitost konverzace
  3. Zvýšení hlasitosti
  4. Snížení hlasitosti
  5. Ztlumit

Mohu vést konverzaci prostřednictvím senzoru Kinect i headsetu?

Ne. Ve chvíli, kdy konzole detekuje headset, konzole Xbox předpokládá, že hovor má být soukromý, a zvuk konverzace přes Kinect automaticky vypne.

Zvuk se vždy přehrává přes televizor

Adaptér pro stereofonní headset nepozná, zda používáte headset jen pro konverzaci nebo pro veškerý zvuk, takže konzole Xbox při použití adaptéru automaticky neztlumí zvuk televizoru. Hlasitost televizoru je třeba upravit ručně.

Adaptér pro stereofonní headset je poškozený

Pokud je adaptér pro stereofonní headset k Xbox One poškozený, můžete objednat náhradní prostřednictvím online servisního střediska pro konzoli Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží s adaptérem pro stereofonní headset k Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku