Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Řešení potíží s aktualizací ovladače pro Xbox One

Pokud se během aktualizace ovladače konzole Xbox One zobrazí chybová zpráva, mohlo dojít k potížím při aktualizaci, nebo mohl vzniknout problém s připojením některých součástí.

Ovladač pro Xbox One není správně připojen

Odpojte a znovu připojte kabel USB, headset a adaptér pro stereofonní headset.

Pokud se pokoušíte provést aktualizaci bezdrátově, zkuste připojit kabel USB a postupovat podle pokynů v části Aktualizace přes rozhraní USB podle kroků v části Aktualizace ovladače pro Xbox One.

Error: There was a problem updating your controller (Došlo k problému s aktualizací ovladače)

Pokud tato chybová zpráva nezmizí, vyzkoušejte následující postup:

  1. Odpojte adaptér pro stereofonní headset od ovladače a použijte aktualizaci. Pokud byla úspěšná, připojte adaptér pro stereofonní headset a zkuste aktualizaci použít znovu.
  2. Pokud tento postup nefunguje, zkuste následující kroky:
    1. Konzoli restartujte stisknutím a podržením tlačítka Xbox po dobu přibližně 10 sekund.
    2. Konzoli znovu zapněte stisknutím tlačítka Xbox na konzoli nebo tlačítka Xbox na ovladači.
      Poznámka: Pokud při restartování konzole není zobrazena zelená spouštěcí animace, opakujte tyto kroky. Je třeba podržet vypínač, dokud se konzole zcela nevypne.
  3. Pokud aktualizace ovladače stále nefunguje, vyzkoušejte jiný kabel USB a zkontrolujte, že je dobře zapojen do portu USB v konzoli i v ovladači.
  4. Ponechejte ovladač připojený přes rozhraní USB a počkejte 5 minut. Dokončení aktualizace na pozadí může někdy chvíli trvat.

Pokud jste ovladač úspěšně aktualizovali, a přesto se objevují potíže, vyzkoušejte následující postup:

  1. Znovu připojte kabel USB a zkontrolujte, zda je dobře zapojen do portu USB v konzoli i v ovladači. Asi minutu vyčkejte, než se ovladač řádně synchronizuje s konzolí.
  2. Znovu spusťte aktualizaci ovladače.

Aktualizace systému konzole Xbox One z dubna 2014 zahrnuje aktualizaci firmwaru ovladače a adaptéru pro stereofonní headset, která přináší výrazné zlepšení kvality zvuku při použití adaptéru pro stereofonní headset a rovněž vylepšení procesu pro aktualizace ovladačů. Pokud jste již aktualizaci dříve provedli a máte problémy s adaptérem, proveďte aktualizaci ovladače znovu z nabídky Settings, výběrem možnosti SystemDevices & Accessories, výběrem svého ovladače, výběrem možnosti Update a konečně stisknutím tlačítka Continue.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží s aktualizací ovladače pro Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku