Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Řešení potíží s aktualizací ovladače pro Xbox One

Pokud se během aktualizace ovladače konzole Xbox One zobrazí chybová zpráva, mohlo dojít k potížím při aktualizaci, nebo mohl vzniknout problém s připojením některých součástí.

Ovladač pro Xbox One není správně připojen

Zkuste odpojit a znovu připojit kabel USB, headset a příslušenství.

Pokud se pokoušíte provést aktualizaci bezdrátově, zkuste připojit kabel USB a postupovat podle pokynů v části Aktualizace přes rozhraní USB v části Aktualizace ovladače pro Xbox One.

Error: There was a problem updating your controller (Došlo k problému s aktualizací ovladače)

Pokud tato chybová zpráva nezmizí, vyzkoušejte následující postup:

  1. Odpojte příslušenství, jako adaptér pro stereofonní headset nebo klávesnici, od ovladače a aplikujte aktualizaci. Pokud byla úspěšná, připojte příslušenství a zkuste aktualizaci provést znovu.
  2. Pokud tento postup nefunguje, zkuste následující kroky:
    1. Konzoli restartujte stisknutím a podržením tlačítka Xbox po dobu přibližně 10 sekund.
    2. Konzoli znovu zapněte stisknutím tlačítka Xbox na konzoli nebo tlačítka Xbox na ovladači.
      Poznámka: Pokud při restartování konzole není zobrazena zelená spouštěcí animace, opakujte tyto kroky. Je třeba podržet vypínač, dokud se konzole zcela nevypne.
  3. Pokud aktualizace ovladače stále nefunguje, vyzkoušejte jiný kabel USB a zkontrolujte, že je dobře zapojen do portu USB v konzoli i v ovladači.
  4. Ponechejte ovladač připojený přes rozhraní USB a počkejte 5 minut. Dokončení aktualizace na pozadí může někdy chvíli trvat.

Pokud jste ovladač úspěšně aktualizovali, a přesto se objevují potíže, vyzkoušejte následující postup:

  1. Znovu připojte kabel USB a zkontrolujte, zda je dobře zapojen do portu USB v konzoli i v ovladači. Asi minutu vyčkejte, než se ovladač řádně synchronizuje s konzolí.
  2. Znovu spusťte aktualizaci ovladače.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží s aktualizací ovladače pro Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku