Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Bezdrátový ovladač pro Xbox One se nedaří zapnout

Přehled

Pokud bezdrátový ovladač pro Xbox One nelze zapnout, vyzkoušejte následující řešení.

Řešení

Pokud bezdrátový ovladač nelze zapnout, vyzkoušejte následující řešení.

Řešení 1: Vyměňte baterie AA v bezdrátovém ovladači pro Xbox One

Do bezdrátového ovladače vložte novou sadu alkalických baterií AA a zkuste ovladač znovu zapnout. Další informace o používání baterií AA v bezdrátovém ovladači najdete v části Používání baterií AA v bezdrátovém ovladači pro Xbox One. Máte-li herní dobíjecí soupravu pro Xbox One, zkuste použít nabíjecí sadu baterií.

Poznámka: Baterii možná bude zapotřebí nabít prostřednictvím přiloženého kabelu s konektory USB a micro USB.

Řešení 2: Zkontrolujte nabíječku herní dobíjecí soupravy pro Xbox One

Jestliže je bezdrátový ovladač pro Xbox One napájen sadou dobíjecích baterií v herní dobíjecí soupravě pro Xbox One, ověřte, že se baterie nabíjí. Pokud se baterie nenabíjí, podívejte se na část Řešení problémů s herní dobíjecí soupravou pro Xbox One

Máte-li další nabíjecí sadu baterií pro Xbox One, vložte ji do bezdrátového ovladače a pak ovladač zapněte. Pokud se s druhou nabíjecí sadou baterií zapne, je možné, že původní sada baterií je vadná.

Pokud už bezdrátový ovladač není v záruční lhůtě, můžete zakoupit náhradní baterii nebo nový bezdrátový ovladač a herní dobíjecí soupravu v obchodě.

Řešení 3: Zkuste použít kabel USB

Bezdrátový ovladač pro Xbox One při připojení ke konzoli Xbox One prostřednictvím kabelu s konektory USB a micro USB funguje jako drátový ovladač. Další informace najdete v části Připojení nabíjecího kabelu k použití bezdrátového ovladače pro Xbox One bez baterií. Pokud bezdrátový ovladač funguje při připojení ke konzoli pomocí kabelu, znovu projděte výše uvedená řešení problémů s bateriemi.

Pokud ovladač stále nereaguje, ponechejte jej připojený až po dobu 10 minut, protože ovladač může přijímat aktualizaci, kterou je třeba dokončit. Pokud ovladač stále nereaguje, můžete jej také aktualizovat pomocí počítače. Viz část „Aktualizace přes počítač“ v tématu Aktualizace ovladače pro Xbox One.

Řešení 4: Odpojte veškeré příslušenství

Odpojte všechna příslušenství zapojená do konzole Xbox One a poté ovladač vyzkoušejte. Může docházet ke konfliktu s jedním z ostatních připojených zařízení.

Řešení 5: Vypněte a zapněte konzoli Xbox One

Úplné vypnutí a zapnutí zcela restartuje konzoli Xbox One. Nepřijdete při tom o žádné hry ani uložená data.

Podívejte se na video nebo pokyny níže týkající se vypnutí a zapnutí konzole Xbox One.

Video: Restartujte konzoli Xbox One
Podívejte se na video Restart konzole Xbox One. Poznámka: Toto video je k dispozici jen v anglickém jazyce.

Zde je postup, jak vypnout a zapnout konzoli Xbox One:

  1. Přibližně na 10 sekund stiskněte a přidržte tlačítko Xbox na přední straně konzole a konzoli vypněte. Konzole se vypne.
  2. Konzoli znovu zapněte stisknutím tlačítka Xbox na konzoli nebo tlačítka Xbox na ovladači.

Poznámka: Pokud při restartování konzole není zobrazena zelená spouštěcí animace, opakujte tyto kroky. Podržte vypínač, dokud se konzole zcela nevypne.

Pokud tato řešení nevedou k odstranění potíží

Zkuste ovladač připojit k jiné konzoli. Pokud ovladač s jinou konzolí funguje, pravděpodobně se jedná o závadu konzole. Podrobnosti o zjištění stavu záruky a vytvoření žádosti o opravu naleznete v tématu Zajištění opravy konzole Xbox nebo senzoru Kinect.

Pokud s jinou konzolí také nefunguje, pravděpodobně se jedná o závadu ovladače. Pokud jste ovladač zakoupili nedávno, můžete prodejce požádat o výměnu. Pokud jej už vrátit nelze, ale ještě nevypršela záruční lhůta, můžete si objednat náhradní v částiPodpora zařízení. Pokud již záruční lhůta ovladače vypršela, je třeba zakoupit nový.

Poznámka: Před výměnou bezdrátového ovladače v záruce je třeba konzoli Xbox One zaregistrovat.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Bezdrátový ovladač pro Xbox One se nedaří zapnout“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku