Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Aplikace Xbox One SmartGlass se nemůže po hraní hry připojit ke konzoli

Problém

Aplikace SmartGlass pro Xbox One se odpojí během hraní hry a opětovné připojení aplikace ke konzoli nelze provést.

Řešení

Tento problém lze vyřešit takto:

  1. Posunutím vlevo na úvodní stránce otevřete průvodce.
    Poznámka: Dvojitým klepnutím na tlačítko Xbox můžete průvodce otevřít z libovolné obrazovky na konzoli.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost All settings.
  4. Vyberte položku Power & startup.
  5. Na obrazovce Power & startup vyberte nastavení Power mode.
  6. Nastavte režim napájení Energy-saving.
  7. Restartujte konzoli podle těchto pokynů:
    1. Posunutím vlevo na úvodní stránce otevřete průvodce.
    2. Vyberte možnost Settings.
    3. Vyberte možnost Restart console.
    4. Akci potvrďte zvolením možnosti Yes.

    Poznámka: Pokud nemůžete průvodce otevřít nebo se zdá, že konzole zamrzla, stiskněte tlačítko Xbox na konzoli a držte je přibližně 10 sekund, dokud se konzole nevypne. Jakmile se konzole vypne, zapněte ji opětovným stisknutím tlačítka Xbox.

Jakmile se konzole restartuje, znovu se pokuste danou aplikaci spustit.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Aplikace Xbox One SmartGlass se nemůže po hraní hry připojit ke konzoli“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku