Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Řešení potíží s připojením aplikace SmartGlass a problémy s fungováním v mobilních zařízeních

Přehled

Pomocí aplikace SmartGlass v počítači, tabletu nebo smartphonu můžete využít další možnosti svých konzolí Xbox One a Xbox 360. Aplikace SmartGlass umožňuje procházet a ovládat konzoli a v případě některých aplikací a her máte k dispozici další funkce nebo možnosti.

Tento článek popisuje řešení potíží s připojením a fungováním aplikace SmartGlass.

Řešení

Aplikace SmartGlass reaguje pomalu nebo zobrazí zprávu o pomalém připojení

Řešení pro telefony a tablety

Připojte telefon k domácí bezdrátové síti. Ačkoli může váš smartphone či tablet s konzolí komunikovat prostřednictvím mobilní sítě, nejlepších výsledků dosáhnete, když bude zařízení připojeno ke stejné bezdrátové síti jako vaše konzole.

Řešení pro počítače s Windows

Informace o řešení potíží s připojením mezi počítačem s Windows a službou Xbox Live najdete v části Připojení ke službě Xbox Live z počítače.

Aplikace SmartGlass nemůže najít konzolu nebo se k ní připojit

Zkontrolujte, zda používáte stejný účet Microsoft

Pokud aplikace SmartGlass nemůže konzolu Xbox najít, zkontrolujte, zda se účet Microsoft přiřazený ke jmenovce hráče ve službě Xbox Live shoduje s účtem Microsoft, který používáte k přihlášení k aplikaci SmartGlass. Pokud neznáte účet Microsoft přiřazený k vašemu účtu ve službě Xbox Live, přečtěte si téma Zjištění účtu Microsoft nebo příslušného hesla.

Povolení aplikace SmartGlass v konzoli Xbox

Pomoc s povolením aplikace SmartGlass v konzoli Xbox najdete v tématu Instalace a použití aplikace SmartGlass v konzoli Xbox 360 nebo Instalace a použití aplikace SmartGlass v konzoli Xbox One.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží s připojením aplikace SmartGlass a problémy s fungováním v mobilních zařízeních“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku