Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Jak zjistit, jaké hry a obsah jste oprávněni stáhnout

V nabídce My games & apps můžete zobrazit hry a obsah, které jste oprávněni na dané konzoli stáhnout.

Zde je postup:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox  se vraťte na úvodní stránku.
  2. Přejděte doprava a vyberte možnost My games & apps.
  3. Zvolte typ obsahu (Games nebo Apps).
  4. Posuňte se doprava k možnosti Ready to Install.

Zobrazí se neaktivní položky, které můžete stáhnout. Může se jednat o hry nebo jiný obsah, který jste zakoupili, případně o položky, které jsou ke stažení, protože je zakoupil majitel jiného účtu, který má tuto konzoli nastavenou jako domácí.

Jestliže budete znovu vyzváni k zakoupení obsahu, je možné, že byl koupen prostřednictvím jiného účtu. Chcete-li zkontrolovat, zda byl obsah koupen prostřednictvím vašeho účtu, prohlédněte si historii transakcí.

  1. Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů ke svému účtu Microsoft na stránku Placení a fakturace.

    Poznámka: Pokud neznáte e-mailovou adresu nebo heslo účtu Microsoft, využijte část Řešení potíží se ztracenými přihlašovacími údaji účtu nebo Řešení potíží se ztraceným heslem.

  2. Prohlédněte si historii nákupů.

Na stránce My Games se můžete rovněž podívat, které hry vlastníte.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Jak zjistit, jaké hry a obsah jste oprávněni stáhnout“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku