Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Řešení potíží se zvukem u konzole Xbox One

Pokud jste provedli změnu ve svém systému domácí zábavy, změnili nastavení zobrazení a zvuku konzole Xbox One nebo jste konzoli právě poprvé zprovoznili a neslyšíte žádný zvuk, vyzkoušejte následující řešení.

Jednoduchá řešení

  • Ujistěte se, že zvuk televizoru není ztlumený a je nastaven na odpovídající hlasitost.
  • Zkontrolujte, zda jsou externí či integrované reproduktory televizoru správně připojeny a zapnuty.

Kontrola připojení televizoru a kabelu HDMI

  1. Posunutím vlevo na úvodní stránce otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost All Settings.
  4. Vyberte možnost Display & sound.
  5. Vyberte možnost Video output.
  6. Vyberte možnost TV connection.
  7. Pokud je položka TV connection nastavena na možnost „DVI“, budete k přenosu zvuku potřebovat optický zvukový kabel. Pokud používáte kabel HDMI, přepněte položku TV connection na možnost „Auto-detect“.
    Poznámka: Pokud obrazovka po výběru možnosti HDMI nebo DVI zhasne a obraz se po 30 sekundách neobnoví, vyhledejte téma Řešení potíží s prázdnou obrazovkou televizoru nebo monitoru, když je konzole Xbox One zapnutá.
  8. Nabídku Video output opusťte stisknutím tlačítka B .
  9. Vyberte možnost Audio output.
  10. Ověřte, zda není možnost HDMI audio nastavena na hodnotu „Off“ (nebo není neaktivní).

Vyrovnání zvuku, pokud je slyšet pouze jedna viditelná aplikace

Zkontrolujte, zda posuvník vyvážení zvuku není přesunut zcela na jednu stranu:

  1. Posunutím vlevo na úvodní stránce otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost All Settings.
  4. Vyberte možnost Display & sound.
  5. Vyberte položku Volume.
  6. Vyberte možnost Sound mixer.
  7. Přesuňte posuvník do požadované polohy mezi hlavním oknem a přichycenou aplikací.

Řešení situace, kdy se hlasitost hry či aplikace sníží na neslyšitelnou úroveň při hlasovém hovoru.

Pokud se aktivní hra či aplikace výrazně či úplně ztiší během používání senzoru Kinect ke konverzaci v rámci párty nebo při skypovém hovoru, vyvážení konverzace je pravděpodobně nastaveno pro zaměření pouze na konverzaci. Chcete-li upravit úroveň hlasitosti během komunikace, změňte nastavení vyvážení konverzace:

  1. Posunutím vlevo na úvodní stránce otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost All Settings.
  4. Vyberte možnost Display & sound.
  5. Vyberte položku Volume.
  6. Vyberte možnost Chat mixer.
  7. Vyberte jednu z dostupných možností.

Řešení problémů se zvukem na AV přijímači

Jestliže je konzole Xbox One připojena k AV přijímači, který je připojen k televizoru, a není slyšet žádný zvuk, zkuste potíže odstranit následujícím postupem:

  1. Zapněte všechna zařízení v následujícím pořadí. Před spuštěním každého dalšího zařízení počkejte, až bude předchozí plně spuštěno:
    1. Televizor
    2. AV přijímač
    3. Konzole Xbox One
  2. Pomocí tlačítka pro výběr vstupu na dálkovém ovládání televizoru (nebo tlačítek na televizoru) přepněte vstup AV přijímače na jiný zdroj, než je konzole, a zase zpět (například přepněte z HDMI1 na HDMI2 a poté zpět na HDMI1).
  3. Restartujte AV přijímač.
  4. Nastavte možnost TV connection na HDMI:
    1. Posunutím vlevo na úvodní stránce otevřete průvodce.
    2. Vyberte možnost Settings.
    3. Vyberte možnost All Settings.
    4. Vyberte možnost Display & sound.
    5. Vyberte možnost Video output.
    6. Vyberte možnost TV Connection.
    7. Vyberte položku HDMI.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží se zvukem u konzole Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku