Sdílet tuto stránku

Při pokusu o spuštění, instalaci nebo aktualizaci hry na konzoli Xbox One se zobrazí chyba 0x80270300

Při pokusu o spuštění, instalaci nebo aktualizaci hry na konzoli Xbox One se může zobrazit následující kód chyby:

0x80270300

K tomuto problému dochází u digitálních her i her na discích.

Řešení

Pokuste se tento problém vyřešit pomocí jednoho z následujících řešení.

Řešení 1: Kontrola, zda hra neinstaluje aktualizaci

K tomuto problému může dojít, pokud se konzole pokusí stáhnout aktualizaci hry během pokusu o její stažení nebo spuštění. Informaci, zda je prováděna instalace aktualizace u hry, kterou chcete spustit nebo nainstalovat, získáte takto:

  1. Pokud se chcete vrátit na úvodní obrazovku, stisknutím tlačítka Xbox   otevřete průvodce a pak vyberte Home.
  2. Na úvodní stránce přejděte vpravo a zvolte možnost My games & apps.
  3. Vyberte možnost Queue a zkontrolujte, zda hra, kterou se pokoušíte spustit, instaluje aktualizaci.

Pokud se u hry neprovádí aktualizace, pokračujte dalším řešením.

Řešení 2: Restartujte konzoli

Někdy můžete vyřešit zamrznutí hry nebo problém s jejím spuštěním jednoduchým restartováním konzole. Zde je postup, jak restartovat konzoli Xbox One:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox  otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost Restart console.
  4. Akci potvrďte zvolením možnosti Yes.

Poznámka: Pokud nemůžete průvodce otevřít nebo se zdá, že konzole zamrzla, stiskněte tlačítko Xbox na konzoli a držte je přibližně 10 sekund, dokud se konzole nevypne. Jakmile se konzole vypne, zapněte ji opětovným stisknutím tlačítka Xbox .

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o spuštění, instalaci nebo aktualizaci hry na konzoli Xbox One se zobrazí chyba 0x80270300“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku