Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při přehrávání nebo používání obsahu v konzoli Xbox One se zobrazí chyba 0x876C0001

Při pokusu o přehrání nebo použití obsahu na konzoli Xbox One se zobrazí následující chybový kód:

0x876C0001

To může znamenat, že obsah není momentálně k dispozici. Tato chyba je často způsobena například dočasným problémem se sítí.

Řešení

Řešení 1: Zkontrolujte upozornění služby Xbox Live

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a akci opakujte:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2017-05-25T11:07:35.2554596+00:00
Nákup a užívání obsahu: v provozu
2017-05-25T11:07:35.2554596+00:00
Televize, hudba a video: v provozu
2017-05-25T11:07:35.2554596+00:00

Řešení 2: Ověřte připojení ke službě Xbox Live

Ověřte funkčnost připojení ke službě Xbox Live. Zde je postup:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost All Settings.
  4. Vyberte možnost Network.
  5. Vyberte možnost Network settings.
  6. Vyberte možnost Test Network Connection.
Jestliže vidíte více než pětiprocentní ztrátu paketů, pokuste se vyřešit potíže s připojením pomocí pokynů uvedených v části Řešení potíží s nízkým výkonem konzole Xbox One.

Řešení 3: Počkejte několik minut a poté akci opakujte

Tyto potíže jsou obvykle zapříčiněny dočasným problémem se sítí. Problém lze vyřešit tak, že několik minut počkáte a poté zkusíte obsah znovu přehrát nebo použít.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při přehrávání nebo používání obsahu v konzoli Xbox One se zobrazí chyba 0x876C0001“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku