Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o spuštění hry nebo aplikace v konzoli Xbox One se zobrazí chyba 0x87dd0013.

Při pokusu o spuštění hry nebo aplikace v konzoli Xbox One se vám zobrazí následující kód chyby:

0x87dd0013

Řešení

Tento problém se můžete pokusit odstranit pomocí následujících řešení.

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Základní služby Xbox Live: v provozu
2017-01-17T01:04:10.7441546+00:00

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, až bude služba znovu v provozu, a akci opakujte:

Řešení 2: Resetujte konzoli

Zkuste tento problém vyřešit ručním resetováním konzole:

  1. Na konzoli stiskněte tlačítko Xbox a držte je po dobu alespoň 10 sekund, dokud se konzole nevypne.
  2. Jakmile se konzole vypne, zapněte ji opětovným stisknutím tlačítka Xbox .
  3. Po restartování konzole se zkuste přihlásit a spustit požadovanou hru nebo aplikaci.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o spuštění hry nebo aplikace v konzoli Xbox One se zobrazí chyba 0x87dd0013.“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku