Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o spuštění hry nebo aplikace v konzoli Xbox One se zobrazí chyba 0x87DE2713

Při pokusu o spuštění hry nebo aplikace v konzoli Xbox One se může zobrazit následující kód chyby:

Chyba 0x87DE2713

To znamená, že jsme v obchodě Store nemohli najít licenci ke hře nebo aplikaci a ověřit tak, že danou hru nebo aplikaci vlastníte.

Řešení

Pokuste se problém odstranit pomocí následujících řešení.

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Základní služby Xbox Live: Omezená
2017-03-29T19:03:59.0000000-07:00

Ovlivněné platformy:

Xbox 360, Xbox One, Xbox ve Windows 10, Služba Xbox na dalších zařízeních

Ovlivněné služby:

Vytvárení nových úctu ve službe Xbox Live, správa techto úctu nebo obnovení úctu na jiném zarízení

Nejnovější aktualizace

Our engineers and developers are actively continuing to work to resolve the problem(s) that is/are causing some members issues viewing Achievements, Friends List or the activity of friends. Stay tuned, and thanks for your patience.

Nákup a užívání obsahu: v provozu
2017-03-30T02:21:19.3847059+00:00

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a akci opakujte:

Řešení 2: Počkejte a zkuste to později

Pokud je služba Xbox Live v provozu, máme potíže s vyhledáním položky nebo přístupem k ní. Prosíme o chvilku strpení a potom akci opakujte.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o spuštění hry nebo aplikace v konzoli Xbox One se zobrazí chyba 0x87DE2713“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku