Sdílet tuto stránku

Při pokusu o získání přístupu obsahu ze služby Xbox Live se zobrazí kód chyby 0x87DF2EE7

Při pokusu o získání přístupu k obsahu ze služby Xbox Live se zobrazí následující kód chyby:

0x87DF2EE7

Může to znamenat, že konzole Xbox nedokázala načíst požadovaný zdroj. Příčinou jsou pravděpodobně problémy s překladem názvu zdroje na adresu IP.

Řešení

Ve většině případů je tento problém způsoben dočasnou chybou připojení. Pokud po chvíli pokus zopakujete, měli byste získat přístup k obsahu, který hledáte.

Pokud problém přetrvává, vyzkoušejte následující kroky:

  1. Restartujte síťové zařízení.
  2. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
  3. Vyberte možnost Settings.
  4. Vyberte možnost All Settings.
  5. V části Network vyberte možnost Network settings.
  6. Vyberte možnost Detailed network statistics.

    Jestliže test prokáže více než pětiprocentní ztrátu paketů, vyzkoušejte postup v části Řešení potíží s nízkým výkonem služby Xbox Live.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o získání přístupu obsahu ze služby Xbox Live se zobrazí kód chyby 0x87DF2EE7“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku