Sdílet tuto stránku

Při pokusu o zahájení párty konverzace na konzoli Xbox One se zobrazí chyba 0x89231022

Při pokusu o zahájení párty konverzace prostřednictvím konzole Xbox One se zobrazí následující kód chyby:

0x89231022

„This may mean that your Xbox Live Gold subscription has expired or is not valid, or you need an Xbox Live Gold subscription.“ (To může znamenat, že vaše zlaté předplatné služby Xbox Live vypršelo, je neplatné nebo potřebujete zlaté předplatné služby Xbox Live.)

Řešení

Pokuste se problém odstranit pomocí následujících řešení:

Řešení 1: Aktualizujte své zlaté předplatné služby Xbox Live

Pokud u způsobu platby vypršela platnost nebo pokud je daný způsob platby neplatný, budete muset před možností uhradit nedoplatek a prodloužit předplatné změnit způsob platby spojený se zlatým předplatným služby Xbox Live. A to následujícím způsobem:

  1. Přihlaste se k účtu Microsoft.
  2. Vyberte možnost Služby a předplatná.
  3. V nabídce Další stržení vyberte možnost Zaplatit u předplatného, u kterého vypršela platnost.
  4. Na stránce „Změna způsobu platby za tato předplatná“ vyberte z rozevíracího seznamu nový způsob platby.

    Poznámka: Chcete-li přidat nový způsob platby, vyberte možnost Přidat nový způsob placení, dále vyberte možnost Další a podle pokynů nastavte jako nový způsob platby kreditní kartu, debetní kartu, bezhotovostní platbu (pouze Německo) nebo účet PayPal. (Některé způsoby platby nejsou dostupné ve všech zemích.)

  5. Po úpravě způsobu platby klikněte na tlačítko Další. Tím se převedou veškeré nedoplatky a bude okamžitě provedena transakce úhrady za použití nového způsobu platby.

Řešení 2: Pořiďte si zlaté předplatné služby Xbox Live

Chcete-li získat zlaté předplatné služby Xbox Live, přečtěte si téma Jak získat zkušební verzi zlatého členství služby Xbox Live.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o zahájení párty konverzace na konzoli Xbox One se zobrazí chyba 0x89231022“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku