Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při spouštění hry nebo aplikace na konzoli Xbox One dojde k chybě 0x80070005

Pokud se při pokusu o spuštění hry nebo aplikace zobrazí následující chyba:

0x80070005

Může být problém se službou Xbox Live nebo položkou, kterou se pokoušíte použít.

Řešení

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud jsou zobrazeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a až potom spusťte hru nebo aplikaci znovu:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2017-01-22T06:56:20.8994046+00:00

Pokud se zobrazuje stejná chyba, zkuste další řešení.

Řešení 2: Restartujte konzoli Xbox

  1. Dvakrát stiskněte tlačítko Xbox  na ovladači. Otevře se průvodce.
  2. Zvolte možnosti Settings > All Settings > Power & startup.
  3. Vyberte možnosti Turn off or restart > Restart now.

Pokud se tato chyba zobrazuje i nadále, zkuste další řešení.

Řešení 3: Odeberte svůj profil a znovu ho přidejte

  1. Odebrání profilu
    1. Dvakrát stiskněte tlačítko Xbox  na ovladači. Otevře se průvodce.
    2. Vyberte možnosti Settings > All Settings > Account > Remove accounts.
    3. Vyberte svůj profil a možnost Remove.
    4. Přejděte do nabídky Power & startup a restartujte konzoli Xbox.
  2. Přidání profilu
    1. Dvakrát stiskněte tlačítko Xbox  na ovladači. Otevře se průvodce.
    2. Vyberte možnosti Sign-in > Add & manage.
    3. Zadejte e-mailovou adresu a heslo účtu Microsoft svého profilu a postupujte podle pokynů.

Potom zkuste hru nebo aplikaci spustit znovu.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při spouštění hry nebo aplikace na konzoli Xbox One dojde k chybě 0x80070005“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku