Sdílet tuto stránku

Při pokusu o spuštění aplikace v konzoli Xbox One se zobrazí kód chyby 80070020

Při pokusu o použití konzole Xbox One se zobrazí následující kód chyby:

Chyba 80070020

Tato chyba se může zobrazit, když se pokusíte spustit aplikaci, která už je spuštěná.

Řešení

Jestliže byla aplikace nebo hra nedávno použita, vyzkoušejte následující řešení:

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a akci opakujte:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2017-08-17T03:17:05.6792031+00:00

Řešení 2:Aplikaci ukončete a znovu spusťte

  1. Pomocí levé páčky nebo směrového ovladače se posuňte dolů a ukažte na aplikaci v části nedávno použitých aplikací na úvodní stránce.
  2. Na ovladači stiskněte tlačítko Menu.
  3. Vyberte možnost Quit.
  4. Spusťte aplikaci znovu.

Řešení 3: Restartujte konzoli

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost Restart console.
  4. Akci potvrďte zvolením možnosti Yes.
  5. Nyní znovu zkuste aplikaci spustit.

Poznámka: Pokud nemůžete průvodce otevřít nebo se zdá, že konzole zamrzla, stiskněte tlačítko Xbox na konzoli a držte je přibližně 10 sekund, dokud se konzole nevypne. Jakmile se konzole vypne, zapněte ji opětovným stisknutím tlačítka Xbox. Nyní znovu zkuste aplikaci spustit.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o spuštění aplikace v konzoli Xbox One se zobrazí kód chyby 80070020“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku