Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o otevření obsahu v konzoli Xbox One se zobrazí kód chyby 80072EE7

Při pokusu o otevření obsahu v konzoli Xbox One se zobrazí následující chyba:

Chyba 80072EE7

To může znamenat, že se konzoli nepodařilo načíst zdroj, který jste se pokusili otevřít. Tento problém je obvykle zapříčiněn tím, že chyba síťového připojení zabrání přeložení názvu zdroje na adresu IP.

Řešení

Pokuste se problém odstranit pomocí následujících řešení:

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a akci opakujte:

Nákup a užívání obsahu: v provozu
2017-06-26T05:36:46.5950525+00:00

Řešení 2: Otestujte připojení ke službě Xbox Live

  1. Restartujte síťové zařízení.
  2. Vyzkoušejte připojení ke službě Xbox Live:
    1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
    2. Vyberte možnost Settings.
    3. Vyberte možnost All Settings.
    4. Vyberte možnost Network.
    5. Vyberte možnost Network settings.
    6. Vyberte možnost Test Network connection.

Jestliže vidíte více než 5% ztrátu paketů, vyzkoušejte postup v části Řešení chyb síťového připojení konzole Xbox One.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o otevření obsahu v konzoli Xbox One se zobrazí kód chyby 80072EE7“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku