Sdílet tuto stránku

Při používání konzole Xbox One se zobrazí chyba 8015DC01

Při používání konzole Xbox One se zobrazí následující kód chyby:

8015DC01

To může znamenat, že vaše konzole vyžaduje aktualizaci. Pokud konzoli restartujete, automaticky stáhne všechny dostupné aktualizace.

Řešení

Tuto chybu můžete odstranit pomocí následujících řešení:

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a akci opakujte:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2017-07-25T01:40:03.2819450+00:00

Řešení 2: Restartujte konzoli

Dostupné aktualizace stáhnete restartováním své konzole. Zde je postup:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost Restart console.
  4. Akci potvrďte zvolením možnosti Yes.
  5. Znovu zkuste obsah přehrát.

Poznámka: Pokud nemůžete průvodce otevřít nebo se zdá, že konzole zamrzla, stiskněte tlačítko Xbox na konzoli a držte je přibližně 10 sekund, dokud se konzole nevypne. Jakmile se konzole vypne, zapněte ji opětovným stisknutím tlačítka Xbox.

Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při používání konzole Xbox One se zobrazí chyba 8015DC01“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku