Sdílet tuto stránku

Při používání konzole Xbox One se zobrazí chyba 87DD000D

Problém

Když se pokoušíte spustit hru nebo otevřít jiný obsah, který jste zakoupili prostřednictvím své konzole Xbox One, zobrazí se tato chyba:

  • Chyba 87DD000D

Tato chyba značí, že nebylo možné ověřit licenci titulu, který se pokoušíte otevřít.

Řešení

Tento problém lze vyřešit tak, že se ke službě Xbox Live přihlásíte pomocí účtu, jehož prostřednictvím jste titul zakoupili. Jste-li přihlášeni k jinému účtu, zjistěte, jaký je postup Přepnutí profilů v konzoli Xbox One.

Poznámka: V části Informace o nastavení My home Xbox se dozvíte, jak můžete určit konkrétní konzolu Xbox One jako svou primární konzoli.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při používání konzole Xbox One se zobrazí chyba 87DD000D“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku