Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při spouštění hry nebo aplikace, která se stahuje, dojde k chybě 87E00007

Při pokusu o spuštění hry nebo aplikace se zobrazí následující kód chyby:

87E00007

Tato chyba může znamenat, že probíhá instalace aktualizace hry nebo aplikace, kterou se pokoušíte spustit.

Řešení

Pokuste se problém odstranit pomocí následujících řešení.

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a akci opakujte:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2017-04-30T11:22:21.1761784+00:00
Sociální kontakty a hraní her: v provozu
2017-04-30T11:22:21.1761784+00:00

Detailní stav služby Xbox Live můžete zjistit také na stránce Stav služby Xbox Live.

Řešení 2: Zkontrolujte výstrahy v nabídce My games & apps

  1. Dvojitým stisknutím tlačítka Xbox se vraťte na úvodní stránku.
  2. Přejděte dolů a vyberte položku My games & apps.
  3. Vyhledejte titul a zkontrolujte upozornění nebo panel průběhu aktualizace.
  4. Po dokončení instalace spusťte titul znovu.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při spouštění hry nebo aplikace, která se stahuje, dojde k chybě 87E00007“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku