Sdílet tuto stránku

Při aktualizaci adresy účtu služby Xbox Live z konzole Xbox One se zobrazí chyba CP309

Při aktualizaci adresy účtu služby Xbox Live z konzole Xbox One se zobrazí následující chybový kód a zpráva:

  • CP309
  • Your city, state, and postal code didn’t match. (Město, stát a PSČ se neshodují.) We’ll go back to where you can check and fix them. (Vrátíme se na stránku, kde je můžete zkontrolovat a opravit.)

Tato chyba znamená, že zadané město, stát nebo PSČ se neshodují a nejsou správné.

Řešení

Chcete-li problém vyřešit, vraťte se zpět a znovu zadejte město, stát a PSČ. Zkontrolujte správnost zadaných údajů.

Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při aktualizaci adresy účtu služby Xbox Live z konzole Xbox One se zobrazí chyba CP309“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku