Sdílet tuto stránku

Při pokusu o aktualizaci adresy z konzole Xbox One se zobrazí chyba CP315

Při pokusu o aktualizaci adresy účtu služby Xbox Live z konzole Xbox One se zobrazí následující chybový kód a zpráva:

CP315

Your city, state, and postal code didn’t match. (Město, stát a PSČ se neshodují.) We’ll go back to where you can check and fix them. (Vrátíme se na stránku, kde je můžete zkontrolovat a opravit.)

Tato chyba znamená, že zadané město, stát a PSČ se neshodují a nejsou správné.

Řešení

Chcete-li problém vyřešit, ověřte, že zadané město, stát a PSČ jsou správné. Pokud chcete údaje ověřit (nebo změnit), přečtěte si téma Změna údajů o účtu služby Xbox Live.

Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o aktualizaci adresy z konzole Xbox One se zobrazí chyba CP315“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku