Sdílet tuto stránku

Během nákupu pomocí konzole Xbox One dojde k chybě PBR141078

Během nákupu pomocí konzole Xbox One se zobrazí tento chybový kód a zpráva:

Error PBR141078 (Chyba PBR141078)
„We couldn’t get authorization for this.” (Nepodařilo se získat autorizaci k této akci.) Try a different or new way to pay. (Použijte jiný nebo nový způsob platby.) If you have more questions, ask your bank. (Pokud máte další dotazy, obraťte se na svou banku.)

Řešení

Tento problém se můžete pokusit odstranit pomocí následujících řešení.

Řešení 1: Obraťte se na příslušnou finanční instituci

Obraťte se na příslušnou banku nebo společnost, která platební kartu vydala, a informujte se o svých finančních prostředcích pro platby, případně se zeptejte, zda máte u daného způsobu platby povoleny platby online.

Řešení 2: Použijte jiný způsob platby

Chcete-li přidat způsob platby, otevřete stránku Změna způsobu platby, na levé straně obrazovky vyberte možnost Přidání způsobu platby a postupujte podle pokynů.

Pro přidání nového způsobu platby pomocí konzole Xbox One postupujte následovně:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost All Settings.
  4. V části Account vyberte možnost Payment & billing.
  5. Vyberte možnost Add payment option.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Během nákupu pomocí konzole Xbox One dojde k chybě PBR141078“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku