Sdílet tuto stránku

Během přidávání způsobu platby pomocí konzole Xbox One dojde k chybě PBR40195

Při pokusu o přidání způsobu platby k vašemu účtu Microsoft pomocí konzole Xbox One se zobrazí následující kód chyby a zpráva:

Chyba PBR40195
„This payment option is used on as many accounts as it’s allowed to be.” (Tento způsob platby je již používán u maximálního povoleného počtu účtů.) Remove it from those accounts and try again, or add a different payment option. (Odeberte jej od těchto účtů a opakujte akci nebo přidejte jiný způsob platby.)

Řešení

Pokuste se problém odstranit pomocí následujících řešení.

Řešení 1: Odeberte způsob platby od jiného ze svých účtů

Pokud máte více než jeden účet, odeberte tento způsob platby alespoň od jednoho ze svých dalších účtů. Přejděte na stránku Změna způsobu platby, na levé straně obrazovky vyberte možnost Odebrání způsobu platby a postupujte podle pokynů.

Potom zkuste přidat způsob platby k původnímu účtu znovu zvolením možnosti Přidání způsobu platby na levé straně obrazovky a postupujte podle pokynů.

Další nápovědu naleznete v tématu Správa způsobů plateb na konzoli Xbox One, které nejsou předplatným Xbox.

Řešení 2: Zkuste použít jiný způsob platby

Otevřete stránku Změna způsobu platby na účtu Microsoft, na levé straně obrazovky vyberte možnost Aktualizace způsobu platby nebo Přidání způsobu platby a postupujte podle pokynů.

Související problémy

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Během přidávání způsobu platby pomocí konzole Xbox One dojde k chybě PBR40195“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku