Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o nákup předplatného pomocí konzole Xbox One dojde k chybě PBR41080

Při pokusu o nákup předplatného pomocí konzole Xbox One se zobrazí následující chyba a chybová zpráva:

Error PBR41080 (Chyba PBR41080)
If you want to change the way you pay for your subscription, you can change the payment option for your current one, rather than buying a new subscription (Pokud chcete změnit způsob platby za předplatné, můžete změnit způsob platby u aktuálního předplatného, není nutné kupovat nové předplatné).

Může to znamenat, že se pokoušíte použít nový způsob platby k nákupu nového předplatného, které je identické s aktuálním předplatným u vašeho účtu, nebo je vaše aktuální předplatné pozastavené kvůli neuskutečněné platbě.

Řešení

Tento problém vyřešíte aktualizací způsobu úhrady předplatného:

  1. V prohlížeči přejděte na stránku Můj účet.
  2. V případě potřeby se přihlaste k účtu Microsoft, který chcete změnit.
    Poznámka: Při přístupu k účtu můžete být vyzváni k zadání bezpečnostního kódu.
  3. Vyberte možnost Služby a předplatná.
  4. Pokud nebyla v termínu uhrazena částka za předplatné, vyberte možnost Zaplatit v části Další stržení a podle zobrazených pokynů aktualizujte způsob platby.
  5. Pokud možnost Zaplatit v části Další stržení nevidíte, vyberte možnost Změnit způsob platby v části Platit pomocí a podle zobrazených pokynů aktualizujte způsob platby.

Pokud tyto potíže přetrvávají, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o nákup předplatného pomocí konzole Xbox One dojde k chybě PBR41080“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku