Sdílet tuto stránku

Při pokusu o nákup dalšího předplatného zlaté úrovně služby Xbox Live pomocí konzole Xbox One dojde k chybě PBR41210

Při pokusu o nákup dalšího předplatného Xbox Live Gold pomocí konzole Xbox One se zobrazí následující chyba a chybová zpráva:

  • Chyba PBR41210
  • Extending your subscription isn’t currently allowed for your account. (Rozšíření předplatného není momentálně u vašeho účtu povoleno.)

Tato chyba může znamenat, že jste u svého účtu zakoupili maximální možnou dobu předplatného.

Řešení

Daný problém se můžete pokusit odstranit pomocí následujících řešení:

Řešení 1: Chcete-li zajistit, aby u předplatného na vašem účtu nedocházelo k plýtvání předplacené doby, můžete u aktuálního předplatného vypnout funkci automatického obnovení. Další informace naleznete v tématu Přečtěte si, jak zapnout automatické obnovení zlatého členství služby Xbox Live.

Řešení 2: Před nákupem počkejte, až uplyne doba aktuálního předplatného.

Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o nákup dalšího předplatného zlaté úrovně služby Xbox Live pomocí konzole Xbox One dojde k chybě PBR41210“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku