Sdílet tuto stránku

Během nákupu pomocí konzole Xbox One dojde k chybě PBR9000

Při pokusu o nákup pomocí konzole Xbox One se zobrazí následující chybový kód a zpráva:

  • PBR9000
  • You’ve reached the limit of how much you can spend in Microsoft Store on Xbox One today (Dosáhli jste denního limitu útraty v obchodě Xbox Store).

Můžete to být tím, že jste dosáhli denního limitu útraty. Také to může znamenat, že jsou vaše fakturační údaje nesprávné nebo neúplné.

Řešení

Řešení 1: Počkejte jeden den
Pokud jste nedávno něco zakoupili, počkejte den a potom se znovu pokuste požadovaný obsah zakoupit.

Řešení 2: Zkontrolujte fakturační údaje
Řešení této chyby také může vyžadovat přidání nebo aktualizaci fakturačních údajů. Postup:

  1. Stiskněte tlačítko Menu.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Zvolte možnost Payment & billing (Platba a fakturace).
  4. Zvolte možnost Add billing info (Přidat fakturační údaje) nebo Změnit fakturační adresu.
  5. Zadejte nebo aktualizujte fakturační údaje.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Během nákupu pomocí konzole Xbox One dojde k chybě PBR9000“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku