Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Použití funkce hlášení chyb v průvodci OneGuide na konzoli Xbox One

Potíže s průvodcem OneGuide lze nyní hlásit přímo z konzole Xbox One.

Chyby, které můžete ohlásit

Ohlásit můžete tyto typy chyb v průvodci OneGuide:

  • Chybějící poskytovatel televizního vysílání
  • Chybějící nabídka televizních kanálů
  • Chybějící kanál
  • Chybné informace o programu
  • Chybný kanál
  • Potíže se zvukem
  • Potíže s videem
  • Jiné

Použití funkce hlášení chyb v průvodci OneGuide

  1. Posunutím vlevo na úvodní stránce otevřete průvodce.
    Poznámka: Dvojitým stisknutím tlačítka Xbox  můžete průvodce otevřít z libovolné obrazovky na konzoli.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost All settings.
  4. Vyberte možnost TV & OneGuide.
  5. Vyberte možnost Troubleshooting.
  6. Vyberte možnost Report a OneGuide problem.
  7. Vyberte možnost Report issue for your cable or satellite box (Nahlásit potíže s kabelovým nebo satelitním přijímačem) nebo Report issue for your USB TV tuner (Nahlásit potíže s televizním tunerem USB).
Obrazovka „Report a OneGuide problem“ na konzoli Xbox One
  1. Volbou možnosti Select One přistupte k rozevírací nabídce obsahující potíže, které můžete ohlásit.
  2. V rozevírací nabídce vyberte potíže, které chcete ohlásit.
Na obrazovce „Report a OneGuide problem“ je zvýrazněna možnost „Missing TV provider“.
  1. Vyberte možnost Další.
Na obrazovce „Report a OneGuide problem“ je zvýrazněno tlačítko Next.
  1. Po výběru potíží vás funkce hlášení chyb v průvodci OneGuide požádá o vložení dalších informací. Jakmile s tím budete hotovi, stisknutím tlačítka Menu  na ovladači konzole Xbox vyberte Enter.
Na obrazovce „Missing TV provider“ se zobrazuje políčko pro zadání názvu poskytovatele televizního vysílání.
  1. Výběrem možnosti Next dokončíte hlášení a vrátíte se k předchozí činnosti.
Na obrazovce „Report a OneGuide problem“ s podrobnostmi o poskytovateli televizního vysílání je zvýrazněno tlačítko Next.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Použití funkce hlášení chyb v průvodci OneGuide na konzoli Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku