Sdílet tuto stránku

Televizní vysílání nebo průvodce OneGuide v konzoli Xbox One reaguje pomalu.

Přehled

V určitých případech nemusí televizor nebo průvodce OneGuide reagovat nebo může reagovat pomalu. Mezi příklady patří například zpoždění při změně kanálů, statické obrazy na televizních kanálech nebo žádná reakce na hlasové příkazy.

Řešení

Pokuste se tento problém opravit provedením těchto řešení v následujícím pořadí.

Řešení 1: Vypnutí a zapnutí konzole Xbox One a set top boxu

  1. Na 10 sekund stiskněte a podržte tlačítko Xbox  na přední straně konzole, dokud se konzole Xbox One nerestartuje. Konzole se může vypnout 2 nebo 3 sekundy poté – podržte tlačítko na 10 sekund.
  2. Vypněte set top box a odpojte z něj všechny kabely.
  3. Vyčkejte 30 sekund.
  4. Znovu připojte set top box.
  5. Stiskněte tlačítko Xbox  na přední straně konzole Xbox One.
    Poznámka: Pokud při restartování konzole není zobrazena zelená spouštěcí animace, opakujte tyto kroky. Podržte vypínač, dokud se konzole zcela nevypne.
  6. Zapněte set top box.

Řešení 2: Překalibrujte senzor Kinect.

Pokud průvodce OneGuide nereaguje na hlasové příkazy, zkuste překalibrovat senzor Kinect:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
    Poznámka:
    Dvojitým stisknutím tlačítka Xbox  můžete průvodce otevřít z libovolné obrazovky na konzoli.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost All settings.
  4. Vyberte možnost Kinect & Devices.
  5. Vyberte možnost Kinect.
  6. Vyberte položku Kinect doesn't hear me.
  7. Dokončete překalibrování zvukového senzoru Kinect podle pokynů pro danou místnost a reproduktory.

Poznámka: I když je senzor Kinect kalibrován správně, nemusíte zvuk slyšet správně, pokud je televize příliš hlasitá nebo pokud v místnosti hovoří lidé. Další informace o řešení potíží se senzorem Kinect najdete v tématu Řešení potíží při použití hlasových příkazů Kinect na konzoli Xbox One.

Řešení 3: Řešení potíží s IR signálem při používání zařízení

Může se zdát, že průvodce OneGuide nereaguje, pokud má potíže s komunikací prostřednictvím prodlužovacích kabelů IR s některými zařízeními domácího kina. Informace o zjištění a řešení potíží s IR signálem najdete v článku Průvodce OneGuide nelze použít k ovládání televizoru, AV přijímače nebo set top boxu.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Televizní vysílání nebo průvodce OneGuide v konzoli Xbox One reaguje pomalu.“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku