Sdílet tuto stránku

Nejčastější dotazy týkající se útoků DoS nebo DDoS směřovaných na konzoli Xbox One

Hrajete-li hry ve službě Xbox Live, můžete se setkat s útokem odmítnutí služby (DoS) nebo distribuovaným útokem odmítnutí služby (DDoS). Tyto typy útoků mohou způsobit, že vaše zařízení (tj. vaše konzole Xbox nebo počítač) se dočasně nebude moci připojit k Internetu nebo ke službě Xbox Live.

Pokud máte účet služby Xbox Live, může konzole Xbox čelit útokům DoS nebo DDoS od jiného majitele účtu služby Xbox Live. Útoky DoS a DDoS se někdy využívají jako forma odplaty mezi hráči ve službě Xbox Live.

Pokud se domníváte, že jste se stali obětí útoku DoS nebo DDoS, doporučujeme resetovat internetový směrovač a kontaktovat poskytovatele připojení k internetu. Pokud víte, kdo inicioval útok DoS nebo DDoS, můžete také odeslat názor na hráče do služby Xbox Live. Doporučujeme vyhýbat se dalším kontaktům s takovým útočníkem.

Témata

Co je útok DoS nebo DDoS?

V případě útoku DoS útočník zaplaví IP adresu cílového zařízení (jako je konzole Xbox nebo počítač) zbytečnými externími žádostmi o komunikaci. Zařízení se v důsledku toho nemůže připojit k Internetu, a tedy ani ke službě Xbox Live. Útok není směrován na službu Xbox Live. Je směrován na IP adresu cílového zařízení.

V případě útoku DDoS používá útočník škodlivý kód nainstalovaný na více počítačích, který slouží k identifikaci cílového zařízení a útokům na ně. Útočníci, kteří iniciují útok DDoS, chtějí dosáhnout většího účinku na cílové zařízení než při útoku DoS, který je veden z jediného zařízení.

Poznámka: Útoky DoS a DDoS se někdy využívají jako forma odplaty v rámci online her s více hráči. Útočníci DoS nebo DDoS také někdy vyhrožují hráčům, jejichž zařízení později atakují, poznámkami typu „Chystám se na tvoji IP adresu.“, „Zaplavím tvoji IP adresu.“ nebo „Odstavím tě od internetu.“.

Jak zjistím, zda jsem se stal(a) obětí útoku?

Pokud vaše konzole Xbox čelí útoku DoS nebo DDoS, pravděpodobně se nebudete moci připojit ke službě Xbox Live z této konzole a vypadne připojení k Internetu v celé domácnosti.

Co mám dělat, pokud se domnívám, že jsem byl(a) napaden(a)?

Pokud si myslíte, že se vaše konzole Xbox nebo počítač staly obětí útoku DoS nebo DDoS, postupujte následovně:

  • Resetujte internetový směrovač.
  • Kontaktujte poskytovatele připojení k Internetu.
  • Pokud znáte identitu útočníka DoS nebo DDoS, postupujte následovně:
    • Kontaktujte útočníkova poskytovatele připojení k Internetu.
    • Podejte stížnost na daného hráče ve službě Xbox Live. Při vyplňování formuláře stížnosti vyberte kategorii „nepovolená manipulace“.
  • Při dalším používání služby Xbox Live se vyhněte kontaktu s tímto hráčem.

Jak mohu útoky zastavit?

Pokud momentálně čelíte útokům DoS nebo DDoS, zkuste resetovat internetový směrovač (tzn. DSL nebo kabelový modem), což může vyřešit problémy s útoky DoS nebo DDoS. Úplný reset vyžaduje vypnutí konzole na 5 až 10 minut. Zvýší se tak pravděpodobnost přiřazení nové IP adresy, ke které už útočník nebude mít přístup.

Jestliže stále čelíte útokům DoS nebo DDoS, kontaktujte svého poskytovatele připojení k Internetu.

Jak zjistím, kdo na mě zaútočil?

Pokud se pokusíte zjistit totožnost osoby, která iniciovala útoky DoS nebo DDoS na vaši konzoli Xbox nebo počítač, obraťte se na svého poskytovatele připojení k Internetu.

Může zástupce podpory zjistit identitu útočníka DoS nebo DDoS?

Zástupce podpory konzole Xbox nemůže zjistit identitu útočníka DoS nebo DDoS.

Jestliže se chcete pokusit zjistit identitu útočníka DoS nebo DDoS, obraťte se na svého poskytovatele připojení k Internetu.

Co může udělat služba Xbox Live, aby se podobným útokům předcházelo?

Služba Xbox Live nemůže útokům DoS a DDos zabránit, protože k nim dochází prostřednictvím IP adresy napadeného zařízení, nikoli přímo prostřednictvím služby Xbox Live.

Další informace o předcházení útokům DoS a DDoS vám sdělí poskytovatel připojení k internetu.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Nejčastější dotazy týkající se útoků DoS nebo DDoS směřovaných na konzoli Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku