Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o přihlášení ke konzoli Xbox One se zobrazí chyba „Fix this on the web“ (Oprava tohoto problému na webu)

Při pokusu o přihlášení ke konzoli Xbox One se zobrazí následující chybová zpráva:

Fix This on the Web (Oprava tohoto problému na webu)

To může znamenat, že společnost Microsoft uzamkla váš účet z důvodu podezření na pokus o přihlášení k vašemu účtu neoprávněnou třetí stranou.

Řešení

Blokování můžete odebrat přihlášením se k vašemu účtu v prohlížeči a ověřením vaší identity:

  1. Přihlaste se na stránce account.microsoft.com.
  2. Na vaše telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, které jste zadali k doručování bezpečnostních upozornění, bude odeslán bezpečnostní kód. Ověřte informace o účtu a z bezpečnostních důvodů obnovte heslo podle zobrazených instrukcí.

Jakmile dokončíte postup online, budete se moci pomocí nového hesla přihlásit ke svému účtu v konzoli.

Související problémy

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o přihlášení ke konzoli Xbox One se zobrazí chyba „Fix this on the web“ (Oprava tohoto problému na webu)“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku